投诉深圳市万维学至教育科技有限责任公司虚假宣传误导消费者
网友保保_58de330f
已完结
2023年7月12日投诉人在今日头条线上看到被投诉人发布的广告，投诉人点击链接留下联系方式，随后有自称可以学历提升的工作人员加了我微信；通过两天的诱导性欺*至使我在2023年7月13日付698元报名费，随后诱导分期贷款6280元，共计6980元；然后后在线签订合同。随后按照工作人员提供的app（鲸鱼课堂）下载方式、注册等，跟着线上直播课程学习即可，但是全是往年的录播课程，与宣传严重不符，并且提供的APP鲸鱼课堂使我手机时常提示病毒告警，担心应用手机使用安全，早卸载了该APP。至2024年3月26日闲暇时想起该事情与当时的工作人员联系商议退款事宜，先后以各种理由推诿，转交其他人负责等借口相互推诿，并告知一分钱不会退。随后看了当时的协议才发现经营者利用自身格式严重侵害了消费者，存在霸王条件，并拒绝开取发票。经了解很多人上当受*。诉求：退款、作出处罚、解除合约。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
