宁波银行借呗逾期催收问题
网友保保_67047d8d
本人在支付宝借呗有逾期欠款,放款方是宁波银行,支付宝三方催收目前一直在我不失联情况下爆我通讯录,非常影响我工作及生活,多次打平台客服电话协商分期,首次反馈我是有减免罚息后分期的方案,第二天又回复我没有方案了,要我一次性结清,一次性结清我是拿不出来,分期的话还是有能力还款的,我这边的诉求是联系我可以,不要去联系我紧急联系人,还要给我上门,寄假律师函。让我好好赚钱还债,我也一直在与平台协商,也反馈爆通讯录的情况,但是一直未处理,催收还是一直联系紧急联系人,还添加我妈微信,多次询问就是不报平台,但是我知道肯定是支付宝的委托方,因为就支付宝逾期。另外,为什么我一投诉,贷后就能电话联系我,一阵子过后,又联系紧急联系人,这已涉嫌违法。 《个人信息保护法》相关条款:第15条:您有权撤回授权债权方将欠款信息委托给第三方公司进行催收。 《互联网金融逾期债务催收自律公约》相关条款:第13条:债务催收对象应符合法律法规要求,不得骚扰无关人员。第16条:催收人员在使用语言时,应文明礼貌,不得恐吓、威胁、辱骂债务人及相关当事人。第18条:催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务信息。 现在我有权要求平台撤回我的个人信息授权,停催三方紧急联系人,进行合理合法合规的催收,希望平台可以协商分期还款方案,我会使用一切合理合法合规的法律手段保护自己。
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