完美世界账号无故封禁三年且拒绝解封
网友保保_7aed974a
已完结
本人于2025年6月25日完美世界经典服游戏下线,6月28日登录游戏时发现账号被封禁3年,后续和客服反馈均以“行为异常”“第三方软件”敷衍玩家,与完美世界平台客服沟通后一直无果!后续再多次反馈一直以“行为异常”“违规”搪塞。本人多次要求工作人员告知账号内违规的具体内容,本人也多次申明自愿配合平台对游戏内违规内容进行验证!对方至今也无法拿出任何证据证明本人使用了第三方软件!使用霸王条款无理由封号 该平台不提供证据,不承认误封,不做出解封处理,只是一味的消磨玩家时间,敷衍玩家!因从未使用过第三方任何软件,要求解封账号,还玩家一个公平
投诉进度

用户评价

用户申请完结
申请原因
完美世界平台工作人员认真负责
解决方式
已解决
解决方案
解封

用户补充投诉
补充内容
完美时空平台对游戏内的显而易见利用第三方软件的开挂游戏工作室视而不见!无理由封禁我们诚信玩家,平台对游戏内被其他玩家举报的骗子玩家也视而不见,不做封号处理!让一个又一个的玩家利益蒙受损失,封禁账号的霸王条款,以及对玩家的不公平约束,难以让我们正常玩家信服

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