极客修维修不当导致电脑损坏

网友保保_f9a24714

处理中

我于2025年6月28日将我的电脑送至极客修手机维修·电脑维修家电维修(罗湖店)进行维修(主要问题为无法开机,但充电灯可正常亮起)。商家在维修后告知“无法修好”,但我发现: 1. 电脑外部所有螺丝全部未装回; 2. 电脑送修前充电灯正常亮起,现已完全不亮; 3. 商家未事先说明可能造成进一步损坏。 4. 商家未事先说明会造成电脑数据损坏。 我怀疑商家在维修过程中操作不当,导致电脑故障加重并有拆卸不规范行为,已经严重损害了我的合法权益。现要求商家恢复电脑原状或承担赔偿责任。 烦请相关部门协助调查处理,维护消费者合法权益。谢谢!

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