好车E贷面签身份认证问题与最低还款受阻
网友保保_200fbe2b
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我在2022年在好车E货上货款买了一台车,分期三年,每期2725元,现在还了25期,剩下11期没还。我最近手头有点紧张,我想要申请最低还款,货款公司申核也通过了,在办理过程中要进行面签身份认证,由于我更改过名字,人脸比对不成功。他们那边的信息没有更改过来,他们不协助我办理,态度非常霸道,我也是积极在还款,没有一期逾期,现在也只是暂时有点困难。希望贵平台为我主持公道办理最低还款。
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这个好车e货是上海汽车集团财务有限责任公司的,他们态度相当霸道,欺压消费者,黑货款公司!

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