教育机构诱导贷款并拒绝退课
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已完结
本人2023年9月5日在山东壹画教育科技有限公司报名影视后期五合一班 学费 4680元， 该机构虚假宣传,诱导消费，报名时机构以兼职为由诱导我贷款，分期付学费，说有兼职可做，很快就能赚到钱，同时通过她发的二维码跳转到了启辰宝这个公众号，后面他们让我签署免密支付，则与安信一诺公司签订。说是兼职就要签的协议，报完名机构课程很差，效果没有宣传的那么好，对本人没有实质性帮助，因此提出退课取消分期，该机构一直不予理会，无奈只能投诉，请有关部门介入帮忙处理退课取消分期。我希望贵公司可以避免我逾期而产生的征信问题。因为我和山东壹画教育科技有限公司在进行谈判，该公司售后客服告知我，在处理期间的账单可以不管，故我未交。同时，有一些北京的电话催我还款，而贵司是杭州市企业。不知道是否是我个人电话被泄露。同时，我和山东壹画教育科技有限公司沟通，对方推卸责任，把我四处推卸，先是客服班主任，然后是售后，然后是电话客服。我不知道如何应对这件事。当时我还是一个高考刚结束的高中毕业生。山东壹画教育科技有限公司售后客服在电话里面说，不会上征信，真是真的吗？音频上传不来，希望贵司给我答复。同时，查看下对方公司分公司的信誉之后，再对我的情况进行有效的解决，感谢。因为山东壹画教育科技有限公司的分公司信誉异常，又在申请注销中。山东壹画教育科技有限公司的子公司即将注销，而且已经列入信誉异常名单，在地图上搜不到该公司的任何一个地址，由此可见该公司的性质。希望贵司可以给我一个公道的处理方式。不要让这类公司逍遥法外，谢谢。本人被逼无奈，投诉无门。希望贵司可以就我于水火之中。严重影响在校生学习生活，不能很好生活，心理压力变大，导致夜间严重失眠，有轻生想法。山东壹画教育科技有限公司诱导贷款，虚假宣传，不敢告诉父母家人，心里压力大。
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
一、涉嫌欺诈性诱导贷款（违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条）
1. 2023年9月，山东壹画科技教育工作人员通过小红书，微信联系，以“分期付款无利息”为由，诱导本人办理价值4680的课程分期，全程未明确告知此为第三方贷款（启辰宝），且未出示贷款合同条款。
2. 在知悉本人为学生、经济能力有限的情况下，以“0基础学员收益案例”虚假承诺诱导选择高价课程，并指导绑定身份证及电子签名，并收集我的个人信息，涉嫌欺诈性签约。
3. 2025年7月6日，“安信一诺”自动扣款390元。
二、虚假宣传与服务质量不符（违反《广告法》第四条、《消费者权益保护法》第二十四条）
1. 宣传“7-15天可试稿接稿赚钱”，实际课程均为两年前录播内容，知识点与免费网络资源无异，课程内容质量差，内容拖沓，“老师”教学时还一堆错别字，未提供宣传中的“一对一指导”。
2. 承诺“永久回放”实为两年有效期，且第二阶段课程未观看仍强制认为我已学完。
3.合同里出勤率提交作业率与课程不一
三、涉嫌偷税漏税
1.2023年9月5日支付的50元“预定学费”通过微信转给第三方平台，未给本人开具发票，涉嫌逃避纳税义务，且不明确告诉我此钱入学后不予退还。
四、霸王条款与退课阻碍
1. 合同规定“退课需支付总费用30%违约金”，但机构未明确履行如实告知义务，且课程质量差属根本违约，违约金条款无效。
2. 提出退课后，机构以踢皮球方式推诿，协商失败。
五、个人威胁
学业压力与贷款的经济压力双双打压我，严重影响我的心理健康！
用户补充投诉
补充内容
2023年10月份发生的事情拖到2025年7月份，现在对方倒打一耙说我不积极处理。可是当时是我们双方相持不下，最后我向对方发出对话的时候，对方对我不理睬。然后我就再也没有登录学习账号，结果他说课程进度已经上完。现在说要按照合同去赔偿。但是对方诱导我进行分期付款，相当于是变相贷款。我个人认为他违反了民法典的内容，合同不成立。对方应该退回解除合约并且退费
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
相同的程序，改头换面又能继续使用了，现在还在对我的账户进行扣费。如果说我们正在协商当中是否应该停止自动扣费呢？
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