教育机构虚假宣传诱导贷款并扣费
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本人2023年9月5日在山东壹画教育科技有限公司报名影视后期五合一班 学费 4680元, 该机构虚假宣传,诱导消费,报名时机构以兼职为由诱导我贷款,分期付学费,说有兼职可做,很快就能赚到钱,同时通过她发的二维码跳转,后面他们让我签署免密支付,说是兼职就要签的协议,报完名机构课程很差,效果没有宣传的那么好,对本人没有实质性帮助,因此提出退课取消分期,该机构一直不予理会。现在是2025年7月,我现在又被安信一诺(成都)有限公司中被扣费,希望退回我的钱,解除自动扣费。这对本人造成了严重的心理压力。父母就是农村卖玉米的,结果被扣了390元,需要卖上百根玉米才能赚到这些钱,本人还是学生。
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(1)山东壹画科技教育机构,启辰宝和安信一诺存在民事侵权。
壹画教育 → 启辰宝 → 安信一诺
- 侵权事实:
- 安信一诺在未直接接触我的情况下获取手机号并发送催缴短信;
- 三方均未获得我对信息共享的单独授权
(违反《个保法》第23条)
(2) 违规贷款操作(金融违法)
- 违法点:
- 未告知先享后付属性、利率、征信影响(违反《金融消费者权益保护实施办法》第13条);
- 以“兼职”为名骗取授权,侵犯知情权与自主选择权。
(3) 虚假宣传与诱导贷款(刑事+行政违法)
- 欺诈话术:> “机构以兼职为由先享后付,称‘很快能赚钱’,要求签署所谓‘兼职协议’。”
法律定性:
- 将先享后付包装成兼职工具,违反《广告法》第28条(虚假宣传);
- 诱骗签署免密支付协议(实为贷款授权),涉嫌《刑法》第266条诈骗罪。
- 兼职承诺落空:
实际兼职报酬仅几元 和 分期债务390元每期,显失公平。

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一、涉嫌欺诈性诱导贷款 (违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条)1.2023年9月,山东壹画科技教育工作人员通过小红书,微信联系,以“分期付款无利息”为由,诱导本人办理价值4680的课程分期,全程未明确告知此为第三方贷款(启辰宝),且未出示贷款合同条款。2.在知悉本人为学生、经济能力有限的情况下,以“0基础学员收益案例”虚假承诺诱导选择高价课程,并指导绑定身份证及电子签名,并收集我的个人信息,涉嫌欺诈性签约。3.2025年7月6日,“安信一诺”自动扣款390元。二、虚假宣传与服务质量不符(违反《广告法》第四条、《消费者权益保护法》第二十四条)1.宣传“7-15天可试稿接稿赚钱”,实际课程均为两年前录播内容,知识点与免费网络资源无异,课程内容质量差,内容拖沓,“老师”教学时还一堆错别字,未提供宣传中的“一对一指导”。2.承诺“永久回放”实为两年有效期,且第二阶段课程未观看仍强制认为我已学完。3.合同里出勤率提交作业率与课程不一三、涉嫌偷税漏税1.2023年9月5日支付的50元“预定学费”通过微信转给第三方平台,未给本人开具发票,涉嫌逃避纳税义务,且不明确告诉我此钱入学后不予退还。四、霸王条款与退课阻碍1.合同规定“退课需支付总费用30%违约金”,但机构未明确履行如实告知义务,且课程质量差属根本违约,违约金条款无效。2.提出退课后,机构以踢皮球方式推诿,协商失败。

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这些是霸王条款,完全可以取消掉

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