投诉分转商城分期期数纠纷

网友保保_3B8Os2Hv 2025-07-08

已完结

2025年7月7日晚上扣我269元说我购买积分还要连续扣6个月打客服电话客服态度极其恶劣不退款不协商要求退款并注销账户

投诉进度

用户评价

2025-07-08 19:48:07

用户申请完结

2025-07-08 19:48:04

解决方式

已解决

解决方案

减免利息,解释,取消分期

消费保投诉平台跟进

2025-07-08 14:14:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 14:14:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-08 13:21:26

投诉信息

分转商城

投诉问题：

分期期数纠纷服务态度差乱收费

投诉诉求：

取消分期注销账户退款

涉诉金额：

269元

投诉编号：

99119051

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