投诉闲鱼退款纠纷
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本人与2025年7月8日与闲鱼平台出售价格850元的商品与买家，在发布过程中闲鱼自动弹出一个推广广告。本人同意推广并完成交易后发现闲鱼平台扣除了175元作为平台服务费，其中170元用于购买了其平台的金币。闲鱼科技有限公司（以下简称闲鱼公司）于 2025 年 3 月 7 日生效的闲鱼币智能抵扣软件服务协议（以下简称优推抵扣）故意隐瞒真实情况，存在欺诈行为，由于意思表示存在瑕疵，我主张行使撤销权，要求撤销在此期间与第三人买家订立的买卖合同中有关优推抵扣协议的内容，请求闲鱼公司将 170000 虚拟货币闲鱼币兑换回 170 元人民币。 2025 年 3 月 7 日前，闲鱼公司生效的闲鱼币抵扣协议规则一直是买家主动使用闲鱼币抵扣部分交易金额，卖家在知情且同意的情况下收到人民币加不超过买卖合同标的额 10%的虚拟货币闲鱼币，然而 3 月 7 日新生效的优推抵扣规则却有重大变化，在买家不使用闲鱼币抵扣的前提下，闲鱼公司会强制将买卖合同标的额 20%甚至更多的人民币转换为虚拟货币即闲鱼币，此规则对买卖双方均有重大影响，然而闲鱼公司却未尽到应有的提示说明义务。对于通过互联网等信息网络订立的电子合同即本纠纷中的优推抵扣协议，提供格式条款一方即闲鱼公司仅以采取了设置勾选、弹窗等方式为由主张其已履行提示义务或者说明义务，致使我没有理解与我有重大利害关系的条款即将 20%标的额抵扣为虚拟货币闲鱼币，我可以主张该条款无效，不成为合同的内容。请闲鱼公司不要以“平台已通过字体加黑、加粗的方式提醒用户注意”这种僵化的标准为由主张免责，我国《民法典》颁布以来，一直强调公平原则，闲鱼公司在面对用户时处于垄断地位，更容易规避风险责任，而普通用户常常处于劣势地位，一般不具有专业能力，很难全面地获取合同重要信息，更容易受到影响、造成损失。目前，这一优推抵扣协议已导致大量卖家用户应收人民币变为虚拟货币闲鱼币，造成了大范围损失，这显然违背了《民法典》公平原则。基于此，我再次重申，因咸鱼公司未尽提示说明义务，致使我没有注意到优推抵扣协议的存在，则我与闲鱼公司对该条款实际上未能形成意思表示合意，根据我国现行法律我拥有撤销权，我主张与闲鱼公司订立的优推抵扣协议无效，请求闲鱼公司将170000 虚拟货币闲鱼币兑换回 170 元人民币
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