好又多超市拒绝合理退款诉求
网友保保_9fe21b5f
处理中
2025年7月8日,本人在罗田县好又多购物超市购买了一款红色的汽车玩具。因玩具性能与预期不符,在未损坏包装的情况,售货员称非质量问题不予退换,拒绝本人退款要求。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。商家拒绝退款视为设定不公平的交易条件,侵犯本人的公平交易权,本人要求将 的商品进行退款处理。