滴滴金融暴力催收及隐私泄露投诉
网友保保_af0e3ea0
我本人分别于2024年12月2日借款17000元，2025年1月14日借款1100元，2025年2月8日借款1400元，每月还款日为8号，由于近期负债过高，导致资金周转不开产生了逾期，在逾期后也主动跟平台客服沟通，但是平台客服反馈逾期协商要与催收人员沟通，客服无法干涉。逾期一天滴滴金融平台就委托第三方催收公司进行催收，分别在9点47分、10点26分、13点47分、15点28分、16点20分多次进行电话催收，根据《互联网金融贷后催收业务指引》规定，对单一债务人拨通电话频次每日合计不应超过3次，并且都是在上班工作时间打来的电话，骚扰了正常的工作。催收人员在通话过程中威胁说要联系预留的紧急联系人和单位，声称还要上门到村委核实我的个人情况（通话录音都有保存），催收人员还用虚拟号发了多条短信进行威胁恐吓，对我的身心已经造成了严重的影响。催收人员电话里提及我的家庭住址，工作单位及地址，预留联系人的姓名等，属于泄露个人隐私且暴力催收范畴，根据《个人信息保护法》第15条，基于个人同意处理个人信息的，个人有权撤回其同意，个人信息处理者应当提供便捷的撤回同意的方式。《个人信息保护法》第23条要求债权方在向第三方催收机构提供个人信息时，必须明确告知并征得同意。而我本人并没有同意，此催收行为已经严重干扰我正常生活，我要求立即停催处理并且撤销对于平台的个人信息处理权限的授权，平台客服反馈说逾期后是拒绝撤回在第三方催收公司的个人信息。就算是大公司大平台，如果有违法违规的地方，希望相关的监管部门可以进行处理，在中国没有任何法外之地。
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