美易借钱违规收取高额担保费及利息问题
网友保保_jIFdNunc
已完结
我在美易借钱平台申请借款一笔是7000元分12个月,近期还款才看到他们收取所谓的信息服务费,加起来年利率超过了百分之24.利息达到百分之36,根据《消费者权益保护法》第26条,若平台无法提供 风险评估报告、代偿协议 等实质服务证据,可主张担保费无效。而且这个属于捆绑消费, 平台不仅高额利息,并且还违规收取担保费,甚至担保费比利息还要高,法律规定这类费用可以算作变相高利以及套路贷!现要求退回担保费以及违规的费用,和调整剩下还款费用。
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