通联支付隐形扣费及利息问题投诉
网友保保_6dbFb4G0
已完结
本人于2024年9月3日在百顺宝借款5000元（由深圳市中智信消费融资担保有限公司放款），其中，前三期账单捆绑收费，每期均被额外扣除381.67元，合计1145元（由中凯博商业保理有限公司收取）（由通联支付扣款），还有融担费300元。在本人未明确知晓和同意的情况下收取砍头息，已构成“隐形扣费”；其次，平台收取高额、不透明的费用，导致综合借贷成本大幅增加，实际综合年利率已超出国家法定标准（最高人民法院规定的民间借贷利率司法保护上限，目前是一年期LPR的4倍，约13%左右），对此，本人不认可！本人的诉求：请平台核实后退还“隐形扣费”共计1145元并取消融担费用300元，共1445元。请给出明确的回复和处理方案。否则，本人将继续向向12315、12378进行投诉。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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