诱导购买课程并涉嫌诈*
网友保保_Gld7FG2a
处理中
本人于2025年5月17日被邀请进入准大一资料分享学习社QQ群,对方管理员加我好友,自称老师并且提供免费的计算机编程培训,并通过直播方式诱导我购买他们公司的Python全栈开发课程,而且还发送一些挣到钱的成功案例给我看(没有任何官方证书,而且名字都是化名)。经搜索,发现该公司没有教育培训许可,且存在超范围经营争议(有许多和我一样遭遇投诉的人),课程价格为4680,分10期付款,课程内容差,由于本人经济能力有限,对方就诱导我交200元的定金,并让我申请去签合同协议。事后了解到对方可能存在诈*行为,支付宝签约自动续费也一直未经处理,和该课程相关负责人员沟通也一直未回复。
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协议上未说明按课时收费,也未标明课时费用,要求退课退费时,联系老师威胁要缴纳课时费否则不予退课,协议上无期限拥有学员姓名等身份信息,怀疑可能泄露学员个人信息,多项霸王条款,没有开始的课程显示待还款。该公司没有合法的教育培训活动却在网上进行大规模的教育经营。

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签订协议有多项霸王条款乙方为蓝因子教育咨询有限公司,且条款上未说明按课时收费,但进行退课时要求支付课时费用

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