报名课程未通过且退款未到账

网友保保_5c793f99 2025-07-10

处理中

23年报的课程，说是包过的，但是没有考过。去年我像平台申请退款学费，客服答应后至今为止都没有退费。现在电话都停止使用了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 20:58:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 19:23:36

投诉信息

聚才木羽教育（武汉）

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

99133167

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