臻心贷违规收取高额担保费并涉嫌暴力催收
网友保保_qfsGS59M
我于2024年9月14日在安逸花机构专区里面的臻心贷一共借款4600元 光融担费好达就要712.66元。2025年1月16日借1800元融担费277.06元，2025年2月18日借2800元融担费435.6元，平台在我不知情的情况下收取高额担保服务费，在未明同意的情况下被收取费用，侵犯消费者的知情权。经营者需事先明示费用，并以显著方式告知，涉嫌强制交易，根据银保监会等规定，金融机构及合作方需规范收费行为，不得强制搭售担保服务或隐瞒费用，未告知或隐瞒收费，在贷款或金融产品中捆绑融担服务但未明确告知-默认勾选或误导 通过网页app默认勾选担保服务 且未显著提示 虚构服务内容：收取费用但未实际提供担保服务 已还3期，剩下的一直没有还，是因为有融单服务费以及处罚金不合理一直没有还，现在一直逾期等待平台处理，跟平台打电话多次沟通申请把融担服务费取消，平台不同意，态度非常差，不等人说完话，就把电话挂断，现在想要把剩下的期数免除融担费，还有现在逾期违约金就要差不多382.57块钱元这不就是高利贷吗？打客服电话 一直不处理 现在我要求扣掉的费用全部退还，免去剩下未还期数融担费违约金，我的意思是要把已扣掉的融担费退回来，剩下期数的融担费违约金取消掉。就马上还款款，平台多次电话短信骚扰恐吓还给家人打电话骚扰，透露隐私，这种行为不是违法吗？留有证据，请向相关部门处理！处罚金这么高合理吗？什么时候合理解决什么时候还款
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