臻心贷借款利率过高且服务问题
网友保保_C0TIiem9
已完结
我在25年初在臻心贷借款6500元整。算下来利率高达超过于百分之24。找客服协商还接下来余款的,询问到客服利率的问题,没有正面的回应,对于还款一次性结清也是没有这项服务。变相想挣取利息费和担保费。
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