中智关爱通售卖二手商品且售后处理不当
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我于2025年6月20日在中智关爱通平台上下单一件标价为1119元的南卡（NANK）Runner Pro5耳机。 于6月24日收到快递，拆开后发现商品经过明显二次包装后售卖：证据一：商品封装标签已撕毁（塑料膜未拆状态），证据二：打开包装盒后耳机上及包装盒内有不同程度灰尘，碎屑。 6月25日向关爱通客服反馈情况，电话告知我此耳机为正品，且包装内有杂质、标签粘歪属于商品正常情况。 之后向关爱通客服反馈无果。 根据上述以次充好的既定事实，商家已然侵犯我的知情权（《消费者权益保护法》第8条）和公平交易权（《消费者权益保护法》第10条），构成欺诈消费者，本人主张退一赔三（《消费者权益保护法》第55条），并要求平台介入处理或赔偿（《电子商务法》第38条）
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