中智关爱通无法修改手机号导致积分无法使用
网友保保_0eqr74p4
已完结
本人于2018年5月至2020年9月在上海牧贤科技公司工作，公司福利中的一部分以关爱通积分形式发放，离职之后，注册时使用了身份证和手机号，离职后本人便即更换了手机号，关爱通积分，2025年2月准备使用关爱通积分消费，但是必须使用原手机号接收验证码，随后本人与关爱通平台进行沟通修改手机号，关爱通平台给出无法修改，必须通过原公司的离职证明来证明是本人修改，不承认身份证对本人的证明，而原公司在几年前已经关闭不存在，无法开具证明，关爱通平台拒绝沟通任何形式通过证明能够证明是本人的证件来修改手机号，使得关爱通积分无法使用，相当于钱已经被平台吞没的结果，望协助解决此事，将钱提现
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