徐东美发天津3店关门闭店,不给会员退还会员卡内余额
网友保保_6c67dd37
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我在徐东美发天津3店开卡成为会员,并充值800元升级金卡,成为本店的会员,包含开卡门店剪发次数(剩余4次),从2022年至今去门店剪发、做头发等多次,今年6月去门店发现已关门闭店,并及时与徐东40****7686客服投诉电话联系,要求我的会员卡内余额800元退款,并向其咨询 是当时天津3店的店长瑞森的电话176****2102/176****2102 他在负责吗 (之前询问剪发 也不回复)?客服电话只是回应是其他负责人负责 、并未告知电话,但是过去近一个月了后续也没有任何负责人来电话联系退款事宜,现在根本不知道该联系那位负责人办理退款,在这里我恳求消费保能够帮我监督督促徐东美发领导尽快完成退款800元,维护消费者的利益,不胜感激。