你我贷结清贷款仍显示欠款且乱收费
网友保保_gZcoh1wy
已完结
我在2020年10月14日在你我贷借款了6500元分12期，一共还款了7期后逾期，你我贷的第三方公司在1月份联系我让我还2220.3元，可以结清贷款，我也同意，以分期的形式每月500元还款，现已经在7月份目前全部还清，在还款第一期和第二期时还款金额都是1348.01元，其中还款本金为520.89元，利息为46.04元，担保服务费为46.58元，贷后服务费为734.5元，其中贷后服务费，我一直跟平台沟通贷后服务费是什么，他们回答不出来，一直跟我强调平台合理合法，从我贷款到如今一直都没有为我提供任何服务，乱收费，而且在我向他们索要我的借款合同也一直在推脱，已经沟通一个星期了，也都没有向我出示我的贷款合同，而且我自己还完全部金额，但是app上还是显示我欠款四千多元，你我贷，并没有跟我解决好。我自己结清了，到现在app上都还是有欠款
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线4000-627-626咨询！（近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
