比比赞食品发现异物要求赔偿
网友保保_37e917a3
已完结
本人于2025年6月16日在淘宝网平台的比比赞旗舰店购买“3D榴莲糖200g*6袋”，订单号为26130****0474318788，于6月18日收货。在食用过程中，发现其中一颗榴莲糖打开后，内部存在不明毛发样物质，商家客服已认同该事实。该情况严重违反了《中华人民共和国食品安全法》对于食品生产经营应当符合食品安全标准，不得含有异物的相关规定，属于不符合食品安全标准的食品。 本人诉求： 1.要求被申请人退还申请人购买“3D榴莲200g*6袋”的全部价款49.82元； 2. 要求被申请人依法支付赔偿金1000元。 3.本人在12315已投诉，商家仅支持退一赔一（本人无法接受，商家完全是店大欺客，不把食品安全当回事），且比比赞方未做出召回异物食品及生产线自查工作，望依法予以监督和处罚。 食品安全任重道远，消费者维权不易，以上，恳请贵部门依法处理！
投诉进度
企业完结
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