比比赞
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泉州市丰泽区尚客食品有限公司
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我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
抖音买的比比赞面包吃出虫子,找客服协商解决四处甩锅
我于10月16日晚23点54分在比比赞零食旗舰店官方抖音直播间购买了比比赞面包。11月3号晚上8:31取出快递后就一直置于学校宿舍没有动。昨晚也就是11月4日晚上23:38在宿舍吃零食时发现面包上有一个虫子,遂立即拍下照片与比比赞零食旗舰店客服沟通,期要求我出事照片与视频,我立即拍摄并将视频发送于他,他只是要求赔偿我¥7但是我并不满意这个赔偿方案,我要求于根据《中华人民共和国食品安全法 (2021修正)》第一百四十八条 (生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。)以此为基础进行实际情况协定赔偿我原价款的10倍,而不是¥1000。但是客服推诿扯皮,经过一天只愿意仅退款。食品安全是大问题,我只是吃到一个虫子,但是其生产车间的安全卫生程度可见一斑。我的诉求仍是赔偿我价款的10倍。
投诉问题
商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
投诉比比赞商品质量问题
我在3月24日在淘宝比比赞官方旗舰店下单,在保质期内且包装袋完整的情况下发现里面的面包已经变质。跟商家提出后只愿意赔偿我三块钱,不满意商家的赔偿结果。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
投诉问题
商品质量问题
处理中
投诉比比赞服务态度差
本人网购比比赞食品,吃出了疑似塑料块的东西,一颗牙齿受损,商家不予受理,诉求是按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条进行处理
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
比比赞作为大公司不给赔偿维权
前几天在泉州比比赞淘宝下单豆腐干两包,昨晚收到快递!!!今早拆开一看被老鼠啃过了,里面小包也被啃过了!!!卖家推卸责任!!!说快递问题!!!又推卸责任说我的问题!!!!就是不给赔偿!!!!!!我要赔偿投诉道歉!!!根据食品安全法,食品有问题赔偿1000
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
保质期内食品已长毛
2024年2月1日在淘宝比比赞旗舰店购买生产日期为2024年1月19日的猪肉脯产品,3月吃到内未开封透明包装袋里食品已长毛,商家拒不赔付。
投诉问题
商品质量问题
处理中
投诉比比赞抖音官方旗舰店直播间虚假宣传,恶意辱骂顾客
投诉比比赞抖音官方旗舰店直播间虚假宣传,恶意辱骂 本人在抖音比比赞直播间下单了一笔6箱面包的订单,到货后发现实物与直播间展示严重不符,去直播间理论后遭到诋毁以及人身攻击。抖音官方客服不予理会此行为
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
投诉比比赞商品质量问题
本人于2月19号在拼多多比比赞零食旗舰店购买四袋比比赞鸡胸肉干,于2月23号收到货并打开食用,吃出异物,鸡胸肉外粘连一根羽毛
投诉问题
商品质量问题
已完结
比比赞(BI****AN)京东自营旗舰店购买乳酪肉松吐司面包出现发绿
2.13日比比赞(BI****AN)京东自营旗舰店购买乳酪肉松吐司面包出现发绿 要求退一赔十
投诉问题
商品质量问题
已完结
比比赞辣卤礼包吃出虫子,商家手机关机,其处理事情态度推脱。
1月17号,本人在淘宝买菜买的比比赞辣卤礼包吃出虫子,该食品存在严重卫生问题,给吃过该产品的本人和小孩造成生理影响。1月21号,根据淘宝买菜客服给的商家手机号,拨打过去发现商家手机关机,现在事情无法得到认真处置,作为消费者权益收到损害。根据《食品安全法》第148条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。本人要求商家退回全额销售金额并且赔偿1000元。
投诉问题
商品质量问题
已完结
比比赞食品质量差,消费者权益受损
12月10日买的零食,之前吃了几包没有发现问题。但是1月16日下午四点拆开其中一包的包装,一股农药的味道扑面而来,一看,整根面筋发霉了。跟客服反馈,说赔偿3元。食品质量问题,吃进肚子里如果食物中毒了怎么办?不仅没有排查这批生产的食物是否有别的受害者,还企图以3元的巨额掩盖过去,实在令人发指。
投诉问题
商品质量问题
已完结
投诉比比赞虚假宣传
本人在淘宝比比赞旗舰店买了一些零食,被分成三个件分别寄出。其中一个已经收到,另外两个物流一周没有更新。多次与卖家联系,都说帮忙催促,但是没用,后联系物流客服,也没有解决。再次询问卖家,才说是丢件,让我退款!浪费时间!也没有解决方案!
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题
已完结
抖音买的比比赞面包吃出虫子,找客服协商解决四处甩锅
我于10月16日晚23点54分在比比赞零食旗舰店官方抖音直播间购买了比比赞面包。11月3号晚上8:31取出快递后就一直置于学校宿舍没有动。昨晚也就是11月4日晚上23:38在宿舍吃零食时发现面包上有一个虫子,遂立即拍下照片与比比赞零食旗舰店客服沟通,期要求我出事照片与视频,我立即拍摄并将视频发送于他,他只是要求赔偿我¥7但是我并不满意这个赔偿方案,我要求于根据《中华人民共和国食品安全法 (2021修正)》第一百四十八条 (生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。)以此为基础进行实际情况协定赔偿我原价款的10倍,而不是¥1000。但是客服推诿扯皮,经过一天只愿意仅退款。食品安全是大问题,我只是吃到一个虫子,但是其生产车间的安全卫生程度可见一斑。我的诉求仍是赔偿我价款的10倍。
投诉问题
商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
投诉比比赞商品质量问题
我在3月24日在淘宝比比赞官方旗舰店下单,在保质期内且包装袋完整的情况下发现里面的面包已经变质。跟商家提出后只愿意赔偿我三块钱,不满意商家的赔偿结果。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
投诉问题
商品质量问题
处理中
投诉比比赞服务态度差
本人网购比比赞食品,吃出了疑似塑料块的东西,一颗牙齿受损,商家不予受理,诉求是按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条进行处理
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
比比赞作为大公司不给赔偿维权
前几天在泉州比比赞淘宝下单豆腐干两包,昨晚收到快递!!!今早拆开一看被老鼠啃过了,里面小包也被啃过了!!!卖家推卸责任!!!说快递问题!!!又推卸责任说我的问题!!!!就是不给赔偿!!!!!!我要赔偿投诉道歉!!!根据食品安全法,食品有问题赔偿1000
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
保质期内食品已长毛
2024年2月1日在淘宝比比赞旗舰店购买生产日期为2024年1月19日的猪肉脯产品,3月吃到内未开封透明包装袋里食品已长毛,商家拒不赔付。
投诉问题
商品质量问题
处理中
投诉比比赞抖音官方旗舰店直播间虚假宣传,恶意辱骂顾客
投诉比比赞抖音官方旗舰店直播间虚假宣传,恶意辱骂 本人在抖音比比赞直播间下单了一笔6箱面包的订单,到货后发现实物与直播间展示严重不符,去直播间理论后遭到诋毁以及人身攻击。抖音官方客服不予理会此行为
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虚假宣传、服务态度差
已完结
投诉比比赞商品质量问题
本人于2月19号在拼多多比比赞零食旗舰店购买四袋比比赞鸡胸肉干,于2月23号收到货并打开食用,吃出异物,鸡胸肉外粘连一根羽毛
投诉问题
商品质量问题
已完结
比比赞(BI****AN)京东自营旗舰店购买乳酪肉松吐司面包出现发绿
2.13日比比赞(BI****AN)京东自营旗舰店购买乳酪肉松吐司面包出现发绿 要求退一赔十
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商品质量问题
已完结
比比赞辣卤礼包吃出虫子,商家手机关机,其处理事情态度推脱。
1月17号,本人在淘宝买菜买的比比赞辣卤礼包吃出虫子,该食品存在严重卫生问题,给吃过该产品的本人和小孩造成生理影响。1月21号,根据淘宝买菜客服给的商家手机号,拨打过去发现商家手机关机,现在事情无法得到认真处置,作为消费者权益收到损害。根据《食品安全法》第148条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。本人要求商家退回全额销售金额并且赔偿1000元。
投诉问题
商品质量问题
已完结
比比赞食品质量差,消费者权益受损
12月10日买的零食,之前吃了几包没有发现问题。但是1月16日下午四点拆开其中一包的包装,一股农药的味道扑面而来,一看,整根面筋发霉了。跟客服反馈,说赔偿3元。食品质量问题,吃进肚子里如果食物中毒了怎么办?不仅没有排查这批生产的食物是否有别的受害者,还企图以3元的巨额掩盖过去,实在令人发指。
投诉问题
商品质量问题
已完结
投诉比比赞虚假宣传
本人在淘宝比比赞旗舰店买了一些零食,被分成三个件分别寄出。其中一个已经收到,另外两个物流一周没有更新。多次与卖家联系,都说帮忙催促,但是没用,后联系物流客服,也没有解决。再次询问卖家,才说是丢件,让我退款!浪费时间!也没有解决方案!
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虚假宣传、商品质量问题
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