华安保险理赔拖延及服务问题投诉
网友保保_cd29ded0
您好，我要投诉华安保险公司:我的车新BGZ798于2025年6月23号下午7点40分左右，在（S303与S335合并路上）新疆昌吉州吉木萨尔县二工镇段被冀A82246大货车追尾，报案后，当地派出所，交警，华安保险公司委托人员到现场处理了，6月24号出事车新BGZ798送到新疆昌吉州丰田卡罗拉4S店，于6月26号将交警队出具的事故责任认定书（冀A82246全责）等相关证件，全部发给华安保险公司的委托人转发给华安保险公司，该公司一直不能及时去4S店进行核实定损，经多次打电话催促，保险公司在一个星期后才去核实定损，车修好后，该公司以各种理由不给修理厂转发修理费，（我分别于7月9号，7月11号给该公司打电话）致使我不能按时提取车，严重影响我的上班出行，于7月11号，由修理厂修理人员给我打电话说，华安保险公司需要我的身份证，银行卡在星期一（14号）发给华安保险公司，有一部分修理费需要转到我的账户里，然后由我再转给修理厂，我于14号将身份证，银行卡通过修理厂人员转发给华安保险公司，至今，华安保险公司没有将修理费发给我和修理厂，我给华安保险公司打电话（今天，7月15号），该公司工作人员说要核实，给我转接他们的分公司 ，了解情况，一直没有给我回复，他们每次都是帮我核实，转接，了解情况，说抱歉，不好意思，对不起之类的话，就是不给办里，不给我回复，我现在对华安保险公司进行投诉，我的诉求:1立即给修理厂把全部修理费交清，我要取车。2，给我赔礼道歉。3进 他们自身的工作作风。 你们的热线12738一直忙线，打不进去电话
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