画梦时代虚假宣传诱导消费并要求退学退款
网友保保_6fabdc29
我于2025年7月10日购买成都画梦时代文化传媒有限公司CG板绘基础班，疑似因对方对教育培训效果作出明示及暗示的保证性承诺，被诱导在支付宝名为“欢乐付—安心月付”的小程序上购买其CG板绘课程。此行为涉嫌违反 《中华人民共和国广告法》第二十四条，侵害了我的消费者知情权。我的诉求是在不支付额外费用的前提下全额解除支付宝程序上的合同。该机构虚假宣传，违规经营，不具有授课资质，超范围经营，报名时诱导消费，夸大宣传，查询该公司收到众多投诉和举报，也未提前告知情况和风险，这达成了侵犯消费者知情权。本人因该公司的信誉评价，课程水平以及个人需求问题，在报名不到两天时要求退学，对方称为我争取到优惠，预定报名费16.8元付款后，对方要求第二个月后每月支付300，共计3600元，在我确定退学后，对方要求我支付在其内部软件中的预料课课时费，但这节课不是对方承诺的直播课而只是提供预课，本人仅观看40秒，且认为其内容对我并没有帮助，对方要求我支付225元，还有不存在的服务费337.5元，共计562.5元，这侵犯了我的合理的消费权益 ，对方在宣传过程中用“兼职回报’诱导话术，在没有说清风险的前提下，引导我办理分期货款，并非绘画学习实际为网络货款，课程水平打不到对方承诺水平 ，预课与试听课相同介绍无关紧要的事情，与课程严重不符。为了让我报名，只发大量成功案例不提风险，提出申请优惠，疑似混淆课程内容和费用，让我加入这个基础班，没有告知课程情况和水平。合同中乙方与提供课程的公司不同不同，乙方名字与提供课程的公司都不具有教培资质，合同签署的乙方为成都圣味亭教育咨询有限公司，而与本人沟通的老师及讲师称自己为成都画梦时代文化传媒有限公司，本人要求无需支付任何钱款而取消该12月分期货合同，在该课程里退学。投诉成都画梦时代文化传媒有限公司加重消费者责任，虚假宣传诱导签定合同，合同排除消费 者权益，要求认定无效并解除合同。
投诉进度
