购买面包发霉变质要求退款赔偿
网友保保_ae980c2c
已完结
我于2025年6月11日在成都市金牛区盛业路的红旗连锁超市购买了一个大列巴面包，食用过程中发现发霉变质的问题。现要求商家进行退款和赔偿处理。
投诉进度
企业完结
处理结果
经了解顾客6月11日购买的大列巴切片面包，保质期15天。22日凭已撤封商品找到门店要求1000元赔偿。我公司回复顾客，沟通商品已撤封存在不确定因素，鉴于投诉人的顾客身份同意大事化小一赔十或200元现金了结，对方不认可坚持要求1000元赔偿。成都市金牛区市场监督介入调查，提取产品相关资质、检测报告，现场对商品进行检查后，进行调解无果，已终止调解。
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