孚惠教育收取费用后服务缺失且拒绝退款

网友保保_0891a082 2025-07-17

处理中

2021年报名，先是收了报名费，学费7980元，一个月后又说升级班，又交了12000元，当时合同是三年不过退款，这时间都到了，而且每年都考试，还是没过，联系机构没人里，这是不是存在欺*的成分，报名时说的天花乱坠，报完名啥也不管，只知道收钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-17 09:37:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 09:36:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-17 09:24:45

投诉信息

孚惠教育

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

19800元

投诉编号：

99169578

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