轻花优品违规催收与高额费用问题

网友保保_edf8d83c 2025-07-18

处理中

我于2025年1月17号在轻花优品贷款6000元，近期因为刚失业，在考叉车证找工作，逾期一天，轻花优品的催收在不经过我本人的同意下直接联系第三方，严重泄露我个人隐私，并且轻花优品的年利率高达36%，还在我不知情的情况下，恶意扣除会员费699元，我现在要求轻花优品停止暴力催收，退还多收的费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 16:00:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 12:52:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-18 12:10:55

投诉信息

轻花优品-纬雅信息-鑫愿达

投诉问题：

利息问题暴力催收隐私泄露

投诉诉求：

减免利息停止催收退款

涉诉金额：

1899元

投诉编号：

99176819

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