Soul平台无故暂停功能并忽视申诉

网友保保_UOQeY4hB 2025-07-18

处理中

7月11日Soul官方未经查实暂停了开房和群聊功能，理由是我违反了广告引流此项规定，但实际上本人并未违反此项规定，之后本人多次申诉但平台置之不理，因此投诉该平台，希望可以尽快处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 12:53:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 12:53:12

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-18 12:11:25

投诉信息

投诉问题：

账号纠纷服务态度差

投诉诉求：

解释解封

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99176821

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉