退款金额不符，售后沟通不清

网友保保_13391fc1 2025-07-18

已完结

退款金额不对。无害化处理充电宝钱，反复询问确认过退款方式。然而实际退款：只收到52.8的退款，52.23没有退。

投诉进度

企业完结

2025-07-22 16:28:55

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 13:51:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 13:50:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-18 13:42:22

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

52.23元

投诉编号：

99177371

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