还款记录无法查看,疑被销毁
网友保保_3b5a47b8
已完结
我于2023年和2024年分别借款1700 和3000元 但是还清之后 该平台不让查看还款记录和支付的利息 我怀疑该平台销毁 需要查看还款结清记录
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

用户补充投诉
补充内容
本人已和客服协商好退款方案 明确告知 不要退款到银行卡 该平台 并且登记本人支付宝账号 没想到 该平台还是退款到银行卡 导致银行卡被锁定 现在银行卡只能接收不能转出

用户补充投诉
补充内容
今日发现 众安贷 从我借款以来共扣取我会员费1000多元 保费通过众安保险收取2000多 目前我已向银监会投诉 众安保险已向我沟通协商退还保费 我现在需要众安贷退还我会员费 这分明是高利贷

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉