拼多多罗马仕旗舰店召回处理拖延且服务差
网友保保_58ba4517
已完结
24年购买的罗马仕充电宝，型号：PA C20-272为官方召回批次中的C13-P7批次，在与拼多多官方旗舰店沟通后（之前购买的的账号注销了，购买的店铺可能非拼多多官方店铺），客服将召回信息及规则和店铺承诺是15-20工作日内退款，召回地址接收人已经签收25天了，期间我多次询问店家客服，一直就是已读不回或让打电话(40****7000)，电话打过去直接就是机器人永远无人工接听，以程序化阻拦消费者维护合法权益。 诉求：不用退款和召回了，给我把充电宝原封不动邮回来 官方售后28天前已签收京东快递单号：JDX040615554740
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