都邦保险理赔拖延问题

网友保保_999008f6 2025-07-19

处理中

我于2025年5月26号在始兴县马市镇发生交通事故我的车被撞，当时已报保险定损处理完成，如今车已修好，而都邦保险公司一直未执行理赔，全部流程都已走完，就是不给理赔，其中联系总部又联系其他部门，相互推诿，精励耗尽，请帮忙督促催办理赔完成一下，谢谢！我的车牌是粤R0823M

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-19 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-19 10:57:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-19 10:44:42

投诉信息

都邦财产保险-都邦保险

投诉问题：

理赔纠纷服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务解释理赔

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99182064

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