广东启深律师事务所合同问题及退费纠纷
网友保保_BuBiRaTH
已完结
我因遭遇诈*，于今年的7月19号寻求广东启深律师事务所，希望他们帮助我追回。他们先是让我缴纳5800的垫付费，接着忽悠我签订了一个合同，我今天仔细看这个合同，发现有很多不合理的地方，例如“不管有没有追回，均不退费”，没有提前告知我。因此，我想趁现在律师事务所还未采取任何行动时，要求对方退返我的垫付费。
投诉进度
用户评价
品牌评价
骗子律所，避雷！！！
用户申请完结
申请原因
我自己通过司法局和律协投诉追回的
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
该律所宣称会通过线上法院立案，但线上只受理经济纠纷案件，刷单诈骗的属于违法形式案件，你要如何处理呢？这不明显就是在忽悠消费者吗？还用霸王条款侵占消费消费者的权益，用一些没有用的手段浪费消费者的时间和精力，甚至还会造成额外的经济损失，条款内容并未详细解释，擅自帮你回答，一个合同全是自问自答一样，消费者还有知情权吗？
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补充内容
律师事务所虚假宣传，我都提前问过律师事务所了，该怎么追回我被诈骗的钱，工作人员回答的含糊不清，说有自己的方式方法，结果是让我联系平台投诉，真要有用，我自己都能找回来，后面还要我去民事诉讼立案（之前并未告知），本来就交了5800，还要增添我的额外费用
用户补充投诉
补充内容
我于2025年7月18日与广东启深律师事务所签订了一份法律服务合同，委托其协助我追回刷单诈骗损失的2.1万。为促成签约，该律所工作人员通过微信、电话等方式承诺“可以追回被骗款项”，并催促我快速签署合同，并未详细解释合同内容，实际并未履行服务承诺。
合同内存在“无论何种原因（如甲方证据不足、6个月无进展、甲方解除合同等），已收取费用均不退还”的格式条款，属于不公平条款。我支付了5800垫付费，但律所并未采取任何有效措施追回被骗款项。
我于提出解除合同并要求退款后，律所明确表示“单方面解除合同不退费”，拒绝协商，态度强硬，未提供任何合理解释。
基于以上事实，我现正式提出以下诉求:
1.解除与广东启深律师事务所签订的合同；
2.退还已支付的全部费用（5800元）；
3.对该律所的违规行为进行调查，并进行相应处理。
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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补充内容
虚假宣传，宣传自己有门道帮我追回损失，但最终还是没有效果，一直在拖延
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