喜姐炸串服务混乱且态度恶劣

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2025年7月20日当天晚上在喜姐炸串点了商品,到门店发现外卖小哥全都围在门口,店员说单子全乱了,做餐速度极其慢,期间和外卖员口角争执。我点的是自取,问还要多久,店员说现在做不到自取都是外卖。等了半小时后无果,我要求退款,店员说忙着没办法退款,我既拿不到餐也无法退款。又等了二十分钟依旧无果我没有办法继续等。回家后打商家电话无人接听!在店内我就发现店员已经开始挂顾客的电话还骂人,他们店内乱作一团凭什么要消费者承担??花了钱拿不到餐没有解释,态度还恶劣,凌晨看见订单已完成我真的气不打一处来!

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