特斯拉承诺搭电服务未按时到位

网友保保_LFtIWfbY 2025-07-20

处理中

我于2025年7月20日12点30分拨打特斯拉客服电话40****0707，要求特斯拉派出搭电人员，特斯拉客服承诺最多两小时内人员到位，但截止7月20日15点35分，仍无搭电人员到位，且目前无法告知具体到达时间，完全侵害消费者知情权，要求特斯拉解决此问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-21 08:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 16:14:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-20 15:40:43

投诉信息

特斯拉

投诉问题：

维修时间长服务态度差服务电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99189412

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