成都顺盛科技课程退款纠纷

网友保保_312c0d18

处理中

2024年8月14日通过抖音了解python 课,进行微信联系QQ联系,并购买6 780元的课程,且预预付定金300,共计7080,采用豆乐派分12期付 款形式,每月20交费,商家提供服务 到12月份,一月到2月告诉我寒假期 间没课,3月我提出是否可以冻结课 程暑假上,联系人说想上课随时联 系,4月我发现联系人变更,教课老 师离职,5月尝试联系三个联系人, 但都联系不上。联系我交钱的人答应 我退100元但以账上没钱为由,推延 给钱,至今未给。昨天晚上有人打 话,告诉我公司已破产,他来接手课 程,但我问他基本问题一问三不知, 且态度不耐烦。我不确定真实性。我 认为商家违法停止营业却不告诉消费 者行为,消费者交钱却未享受服务, 感觉极差。请求停止分期合同,退回 7080元。

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