成都顺盛科技课程退款纠纷投诉
投诉信
请转交给市场监督执法部门，我要对成都顺盛科技有限公司进行投诉，希望贵部门能够依法调查并处理该公司的不当行为，维护我的合法权益以及市场的正常秩序。
2024 年 5 月 23 日，我购买了某计算机 web 课程用于学习。然而，在实际学习过程中，我仅学习了两三节课后，便因个人及课程相关等原因没有再继续学习。即便如此，我已经按照约定支付了 12 期的课程费用，每期交付 565 元，共计 6780 元，同时还交付了 100 元的保证金。
我认为这样的情况存在不合理之处。一方面，我实际参与学习的课程数量极少，与已支付的高额费用完全不匹配，没有获得相应的学习服务和价值；另一方面，对于这种学习时间短、未充分享受课程服务的情况，商家没有合理的费用退还或处理机制，这显然损害了消费者的权益。
在此，我提出以下诉求：一是要求商家根据我实际学习的课程情况，退还相应比例的课程费用及 100 元保证金；二是希望商家对课程销售及费用收取相关规则进行规范，明确告知消费者在类似情况下的费用处理方式；三是恳请相关部门对该商家的课程销售及费用收取行为进行核查，督促其妥善处理我的问题，并规范其经营行为，避免其他消费者遇到类似情况。
在此，我恳请贵部门能够高度重视我的投诉，对成都顺盛科技有限公司的这种欺诈、不负责任的行为展开全面深入的调查和严肃处理。我强烈要求该公司立即退回我相应的费用，同时，也希望贵部门能够采取有效措施，杜绝此类公司继续以这种恶劣方式欺*更多像我这样的无辜受害者。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
成都顺盛科技虚假宣传诱导分期消费并拒绝退款
我于2024年9月7号，在爱上好课堂购买编程网课，于鼎壹学平台付款，结果于2025年5月27日其宣称破产跑路，且之前的联系人员不回我消息，其不再授课，且课程质量很低，该机构虚假宣传，诱导消费，存在霸王条款，我是一名大一学生，平时生活方面比较拮据，在签约合同之后我分期给其汇款，导致生活方面困难。这侵害了我的财产权、人身权和知情权。我的诉求是机构退还5720元人民币并且取消合同。四川省成都顺盛科技有限公司（地址：四川成都新盛路29号1栋5层附9号）。该公司以分期方式强制分期收费人民币，课程总计8580元人民币分期不能解除。作为一名在校大学生，感觉生活困难。在微信上报了成都顺盛科技有限公司的网课，他们的工作人员先向我说明高校教学质量极低，接着对我说可以在学会之后接单赚取学费，减轻压力，授课老师会一直与我们保持联系，并以优惠价诱导我报名，且在之后不在与我联系，我无法解除合同，在此我相关部门提出求助。
法律依据：
一：根据我国《消费者权益保护法》第九条、第二十六条规定：第九条：消费者有权自主选择商品或服务，有权拒绝强制消费交易。第二十六条：教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平、不合理的规定，修改格式条款无效
二：根据我国《消费者权益保护法》第二条明确规定："消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，受本法保护。"最高人民法院的司法解释早已明确：教育培训属于消费行为（参考（2020）最高法民再21号判决）
投诉问题
分期贷款、倒闭跑路
处理中
成都顺盛科技虚假宣传诱导贷款投诉
2024年9月18日，我看小红书通过他们在网络平台虚假宣传计算机编程课程，进入一个QQ群，群里号称老师加我，那个老师是职通教育科技有限公司的。2024年9月18日下午在成都顺盛科技有限公司报名，Python课程全栈开发班培训学费8880元，报名费¥300.00元。该公司虚假宣传，欺*诱导我报名，报名时以该课程简单易学，说是一个月也就715元，且宣传3个月可以兼职为由欺*诱导我在该公司进行签署了分期支付款合同等11页不公平不合理合同，我与成都顺盛科技有限公司签订分期付款合同。采用分期付款方式，分期数共计12期，每月¥715元，对方存在诱导消费，虚假宣传，霸王条款等问题。其一，本人是在校大学生，在本人没有意识到的情况下让本人签署了非在校大学生的协议，让系统认定本人是非在校学生签合同，金融贷款公司是广东金豆子数字科技有限公司。他们催促赶紧签，他们先是语音和我沟通让他不要有任何顾虑，一个月也就几百块钱的事，我就跟着他的引导直接签字，要我拍身份证和银行卡，都在他们催促的短时间内一气呵成，并且他在签合同之前打的QQ语音也没有证据录音，说明他们行*很专业有手段。在2025年5月22日说公司内部出现问题无法上课，后到2025年6月号第三方贷款方客服打电话给我叫我加相关人员微信，第三方贷款方通过微信告知我成都顺盛科技有限公司停止授课服务，我要求第三方贷款方停止分期付款，第三方说它那无法取消分期要我找成都顺盛科技有限公司的人，后我去找跟我签合同的人和课程老师全都无法联系，电话要么停机，要么企业微信离职，企业QQ停用，后我又联系APP客服，客服无人接听。最后我细读了合同发现都是霸王条款。应为我现在无法联系原合作方，所以我与第三方沟通时互相踢皮球，不愿意办理，故意拖延时间，我要求取消分期，退换之前所交换金额，解除合同，不另外索要金额
投诉问题
分期贷款、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
诱导消费与退费纠纷问题
本人于2024年12月16日在中职通科技有限公司旗下爱上好课堂APP上购买了一套价值6880元的Python课程。对方存在诱导消费，虚假宣传，霸王条款等问题。其一，本人是在校大学生，在本人没有意识到的情况下让本人签署了非在校大学生的协议，让系统认定本人是非在校学生，使我符合贷款资格。其二，在宣传之初，承诺不学了可以退课取消分期。其三，现本人于4月29日便提出退课请求，对方百般阻挠，本人提出了家庭困难的特殊情况退费但是有巨额教材费用让本人交，硬生生拖到本人逾期，当初说是分期付款，但就是*贷，逾期了还要交违约金，违背了本人意愿。侵害了本人的权益。他们的公司是中职通(广州)教育科技有限公司，服务协议签订合同是成都顺盛科技有限公司
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
课程质量差且退款遭拒
我是2024年11月5号，当时和他们签署的合同，是日语零知识直达N2,因为喜欢动漫，后面在群里，有人加我，给我发了日语免费课程，当时他们说是免费课程，可以随时退款，后续就是让我签署合同，让我按他们的做法做 ，后续学习发现，课程质量差，中间还要推荐，让我在购买课程，我想要退款，他们不同意，要我电话联系，说是下个学期取消，可是今年了，也没取消。我以消费了4000元，因家庭原因实在支付不起。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
成都顺盛科技有限公司虚假宣传及倒闭跑路投诉
本人是学生，我于2024年1月26号在b站平台看到该公司虚假宣传，内容是免费学习python，点进去之后发现是有关Python课程的售卖，当时他们承诺会赠送aca证书，并且课程的后一阶段会指导学员承接项目赚回学费，我头脑一热就报名了，学的时候还行，也能像他们说的一样能免费重修之类的，但最近突然就没有消息了，我原本以为是他们正常的业务安排，并且最近学业太忙且该公司的客服由5月22号告诉我工资问题，得下周才能上课就没理会 ，没想到时至今日，也就是6月22日还没反馈，我就去看了一下，没想到该公司已经违规被处罚，就去搜索一下发现该公司，2025年5月27号网课公司倒闭，老板跑路，后续课程没办法交付，但前期的课程全是无关紧要的，并且教学质量差，后面的内容和承接项目才是我购买的原因，该公司在该部分涉及虚假宣传，并且不能履行合同内容，希望平台能为我维权，将我未能得到培训的价格费用退回，并要回学费。
投诉问题
课程质量差、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
成都顺盛科技有限公司课程不更新且老师失联
我在24年9月份购买了他们公司的python高薪架构班的课程，期间多次长时间不上课，最近从五月份开始不更新课程，老师也不回消息，已经被*了钱5720
投诉问题
课程质量差、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
成都顺盛科技网课购买后无法继续提供服务投诉
我于2024年7月10日从其平台购买网课，但在2025年5月22日，对方声称工资发放问题，之后不再给我开通网课，并且不再回我任何消息。之前老师要么离职，要么不说话。不提供联系方式，在企查查找得到公司电话也无法联系，无法保障课程正常进行
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
成都顺盛科技有限公司虚假宣传诱导分期付款要求退费
本人2024年10月18 日在成都顺盛科技有限公司报名Python课程全栈开发班学费6780元分期付款已还2293.32元， 该机构购虚假宣传机构违规经营， 不具有授课资质，超范围经营，本人没接受课程，对方机构网上风评差，机构诱导本人分期缴费，请求退学，请求有关部门帮本人协商联系，对方机构对本人解除分期退款不予处理。因此提出解除分期退费。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
成都顺盛科技有限公司*子公司
本人与2024年12月12号在bilibili上看到python的广告好奇点了进去然后就有相关人员给我打电话加我微信，通过了解最后让花费5780报名这门课程通过嘀嗒趣课的小程序支付相关费用，于2025年二月份左右当时联系我的相关老师离职，合同协议也点不开了加了一个新老师也没有回信息在三月份左右在qq上加的班主任老师联系复播一直到五月15老师就不直播了，问班主任老师也没回信息，据说是因为欠薪问题一直没有解决说最晚一个星期内解决，在一个星期之后我能加到的所有老师就都联系不上了根本没有任何效果而且服务消极要求退款根本不给退，这不纯属是诈*吗？希望你们能严查。
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
处理中
