成都顺盛科技诱导消费且拒绝退费
我于2024年8月31日购买了成都顺盛科技有限公司
Python课程全栈开发班,开课后一个月我发现实际与宣传一点都不符,在我想退课,然后那个客服说我退课要给百分之几的违约金,比课程费还要多,想要退款,但机构却拒绝退款。我是分期付款的,我是学生没那么多钱我就没敢退,上个月5月21日由于对方公司原因欠员工工资,那个上课老师说不干了,辞职了,我就联系老师那个老师没回我,过好多天发信息才回我,后面没解决方案,我又联系老师,那个老师没回复我了,根据现在的情况我想退款和解除后续课程和费用,因为我是分期的,我现在给了5202.64包含了逾期费和定金100元,现在后续还
有1695的费用还没给的,现在公司也失联了,且
这个公司不合规(不含涉许可审批的教育培训活
动),还让人消费,想退课的时候还收取违约金,
现在公司已经失联了,支付费用还没有发票怀疑有
漏税的可能,现在系统还在扣除费用,帮我取消分期付款和取消后续课程和费用,维护消费者权益
依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费
者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量
及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于
强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但
可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消
费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费
者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉
求是取消分期付款和取消后续费用,申请将合同取消!!
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
成都顺盛科技诱导消费及虚假宣传要求退费
2、2024年9月14日,贵公司以欺诈哄*的方式,诱导我订购服务,你们的实际服务内容,根本不是你们当初承诺的那样,根据《消费者权益保护法》55 条,《广告法》24 条的相关规定,贵公司应当退款并解除合同。我这边的证据有:合同和支付记录,以及当初你们承诺的聊天记录和录音,也有你们虚假宣传的书面资料和电子资料。现在,我正式通知贵公司解除服务合同,并要求你们给我全额退费。如果你们拒绝退费,我会去市场监督管理部门投诉举报,并保留进一步起诉你们的权利。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
成都顺盛科技虚假宣传且拒绝退款
我于2024年10月30日通过微信购买了该公司该公司的《Python全栈开发班》课程,分12期付款,每期565元,共1780元。该公司与成都翼博创学公司为合作关系。我于2025年2月我于2025年2月申请冻结课程,但是在2025年7月想要解冻时却根本联系不到该公司,也联系不到课程负责人。这侵害了我的消费者权益,浪费了我的学习时间。该公司根本就没有完成和履行合同的义务和服务。
并且在一开始该课程宣传时,宣传说让豆腐老师为我上课,可是在付款并正式上课后才发现是由好几个老师分阶段上课,这属于非常严重的虚假宣传,可以说是欺*消费者。该公司宣传时,告诉我每个告诉我每个阶段都会有课程评估考核,并且会根据考核结果重新安排学习进度,可是在上课后却发现根本就没有这回事儿。
在我联系到其合作方翼博创学后,其更是提出不符合消费者需求的不合理的解决方案,在我要求退款并且终止合同时,更是与顺盛科技相互踢皮球,不履行其义务。
因此我要求解除合同并且退款。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
成都顺盛科技诱导消费并拒退费用
我于2024年10月24日通过微信朋友圈 Python广告接触成都顺盛科技有限公司工作人员。对方以“学课程可接单挣钱”为噱头,展示虚假成功案例,诱导我购买其课程售价6580元)。因本人为大学生经济能力有限,该公司:
① 诱使我支付300元订金;
② 引导办理课程分期付款共12期,每期548.33元
学习后发现课程质量低劣(效果不如免费课程),且经查证:
该公司在各大平台投诉众多,涉及虚假宣传、诱导消费、夸大课程质量(欺诈行为);
我提出退费解约后,对方以“高额违约金”“课时费”等条款阻挠退款解除分期协议
法律依据:
《消费者权益保护法》第9条:消费者享有自主选择权,有权拒绝强制交易;
《消费者权益保护法》第26条:该公司以格式条款免除自身责任、排除消费者退费权利,条款无效;
《消费者权益保护法》第2条及最高人民法院判例((2020)最高法民再21号):教育培训属于消费行为,适用本法保护
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
投诉成都顺盛科技有限公司退款问题
本人于2024年1月24日在中职通科技有限公司旗下爱上好课堂app上购买了一套价值8780元的网络安全课程。对方存在诱导消费,虚假宣传,霸王条款等问题。其一,本人是在校高中生,该公司宣传员在本人没有意识到的情况下,诱导本人签署了非在校学生的协议,让系统认定本人是非在校学生,使我符合贷款资格。其二,在宣传之初,该公司宣传者承诺本人不学了可以退课,取消分期。承诺我即使是小白也能学成,实则课程晦涩难懂,毫无亮点。其三,本人在2024年3月便提出退课申请,对方百般阻挠,甚至恐吓本人上交35%左右的违约金要不就入征信,且用机器发送短信和电话,对本人进行骚扰。其四,当本人联系12315维权,对方宣传员微信告知我不可以退费,即使本人只上了一节试听课,而当初承诺的分期付款,实际为网贷,经本人核算,此贷款合同属于高利贷,年利率达到了31.9%,违背了本人的意愿。在本人未了解合同的情况下,诱导本人签署,侵害本*益。他们的公司是中职通(广州)教育科技有限公司,服务协议签订合同是成都顺盛科技有限公司,金融贷款公司是厦门华瑞尚亨信息科技有限公司。且该服务协议签订合同的公司注册地找不到任何信息,该机构老师声称没有其他地址。本人于2024年8月份积极的要求解决问题,但是该公司一直消极的冷处理,直到现在该公司主动打电话给我都是机器音的催款信息对本人进行骚扰,就算拨通客服电话也是踢皮球,微信联系也是不回消息,一直拖到了2025年8月19日。虽然本人懂法懂得少,但也知道这严重侵犯了我的消费者权益,时至今日终于找到了申诉渠道,图一图二为付款信息,图三四五为本人因骚扰电话过于频繁退而求其次的要求舍弃被恐吓交出的钱,而终止合同。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
诱导消费并存在退款及分期问题
诱导我们学生消费,说什么学有所成,之后接单都是一大把,同样被*的朋友说,那单都是几块钱的,有所欺诈。而且我是7月25报的名,11月23号申请的退课,可是退了,但那个分期付款还没解除,依旧在运行,影响我的征信,并且我法律咨询了,说合同里面有霸王条款,并且不是他服务于我吗,我怎么成为了乙方,希望尽快解除分期付款,进行赔偿,每天都这么煎熬。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
诱导消费与虚假宣传要求退款
本人于2024年8月11日因在网上看到成都顺盛科技有限公司在网络平台宣传计算机编程课程,体验课声称该课程简单易学,且宣传可以兼职,诱导消费者。在工作人员诱导下签署了课程协议,报名了8880的Python高级架构班课程,在嘀嗒趣课平台办理了分期付款,目前已支付7316.7元,剩余1462.34元仍需每月还款支付,上课老师关联企业是成都顺盛科技有限公司,提供课程机构是长沙汇思教育科技有限公司,售课时声称每周一到周五都会提供直播课,但多次无故停课,自5月16日开始机构再未提供过直播课程,管理课程班主任老师也联系不上,始终不回信息,该公司营业执照不具有培训课程资格,是超范围经营了,该公司不含涉许可审批的教育培训活动,违反了《消费者权益保护法》中“消费者的知悉真情权,安全保障权”和“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平不合理的规定”。诉求是取消课程分期订单,并与该公司退款退课
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、资质问题
处理中
成都顺盛科技诱导报名且退费无果
本人2024年11月26日在 成都顺盛科技有限公司 报名python全栈开发班班,学费6780元,该机构诱导报名,通过广告宣传,我了解了相关课程,被告说可以学python,给我发了些她们制作的作品和学习内容,给本人洗脑,课程质量不好,老师不负责,退学不处理,请求退费!
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
成都顺盛科技虚假宣传诱导消费并拒退款
我于2024年8月底,在抖音平台购买成都顺盛科技有限公司旗下Python全栈开发课程,出现夸大虚假宣传诱导消费,后与该公司人员沟通无人回应,侵害了知情权,选择权,财产权权益,我的诉求是退款
该公司进行了诱导欺*,且进行了虚假宣传,课程内容极其无含金量,某音上更是有免费课程,老师也不负责任,后面采用先学后付的贷款模式让我签订了霸王合同,贷款了6580元分12期,现在人已经失联,我要求该公司取消合同并退还所有费用
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
成都顺盛科技课程退款及倒闭投诉
2024年9月15日购买此课程,商家宣称公司倒闭,无法取得联系
投诉问题
退款问题、虚假宣传、倒闭跑路
处理中