广州师教云课堂教育科技发展有限公司诱导分期违规签约并要求小雨点小额贷款退款
网友保保_KAmnTED8
本人于2025年5月27日在广州师教云课堂教育科技发展有限公司广州师教云课堂教育科技发展有限报名考取本科学历，需要我的个人信息进行签约合同，合同也并未给我看过，查看合同后发现有欺*本人的合同签名本人不知道签署了非在校学生贷款并且未告知我签署了这么多的合同和协议。由于本人经济能力有限还是在校大学生，机构诱导本人办理分期支付学费。因此认为该机构行为违反了《消费者权益保护法》。并且本人家在贵州根据《国家小额贷款监督管理办法》第十条，小额贷款公司不得异地放款，不得向大学生放款等规定。请求贵部门，协助本人解除合同并退款。机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，本人只看过开学第一课，除此之外任何服务app部分课程并没有看过，内容质量枯燥单一，属于录播和直播的形式。本人还是学生，诱导本人分期，签署协议，现无法支付高额的违约金以及课时费希望有关部门帮忙协商。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
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