兴业银行未告知利率要求退息

网友保保_KKFq3hC6 2025-07-22

处理中

要求减免部分利息，为达成一致，现在需要继续投诉，根据持卡*益保护法，银行未告知此卡人本人利率和费用，诉求退还部分利息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 18:39:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-22 16:22:02

投诉信息

兴业银行

投诉问题：

霸王条款利息问题

投诉诉求：

退款减免利息

涉诉金额：

9000元

投诉编号：

99201739

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