鞋子质量问题要求更换

网友保保_NE3ZrjFX

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我3.8号在淳安银泰耐克店买了一双鞋子,没穿几次就鞋底跟鞋盖严重脱落,因为是明显的质量问题。我需要更换同等价值同款式的鞋子,请速处理

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业务员不停推脱,一下是更换,一下不能更换只能维修。至始至终没人告诉我买的鞋子是只能保修,因为是鞋子有严重的质量问题
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