购买耐克鞋半小时磨脚，商家拒退只换

网友保保_fISq7vCE 2025-06-26

已完结

我于6月26日下午1点左右在店里买了一双鞋，半个小时发现磨脚，商家不予退货，只换货

投诉进度

用户申请完结

2025-06-27 15:38:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 15:42:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-26 15:24:31

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投诉信息

耐克（线下门店）

投诉问题：

退款纠纷质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

849元

投诉编号：

99056314

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