铜陵泳之星全民游泳健身中心预付费用退款纠纷
网友保保_as7lt6jV
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我于2024年6月在本地泳之星全民游泳中心预付了一对一费用2400元整。至今未去，今年因为孩子皮肤问题，向老板提出不能学习了要求退款，对方不退
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处理结果
铜陵泳之星全民游泳健身中心回复：消费者在2024年5月购买了泳之星一期课程班，事后不久说当年学不了，要求隔年再学，我们表示同意，今年的7月上旬要求给孩子约课，没有约上，约了8月份初的课，我这边都按照办好了，她要求退费，中间产生的各项因素要表板出差回来协商解决，26号下午当事人叫来了年迈的父母，来馆扰乱正常秩序，给我馆造成了极大的损失。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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对方地址铜都大道中段3266-6号
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