耘笛教育收取费用后拒绝合理退款

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2025年7月17日,我爱人通过其他教育机构推荐找到了这家培训机构,机构声称可以考档案管理员证书,我爱人简单了解后将机构人员微信通过名片方式推给了我,并直接把费用转给了这个机构人员,添加机构人员后我询问这个证书是哪个机构给颁发,并询问了一些其他问题,机构人员回答我人事网查不到这个证书,只有这个教育机构可查,我认为此机构并不靠谱,所以要求退钱,因为我在此前并没有与机构签署任何合同,也没有进行学*,也没有购买资料,钱是我爱人的微信转出去的,就在我加上机构人员微信的同时我爱人把钱转给了机构,我要求原路返还,机构人员听见我要退钱就跟我说要我钱退费协议,我拒绝签署,因为我认为我和机构此前并没有达成什么协议以及合同所以不想签署,机构人员就阴阳怪气问我想不想退钱,后面机构经理通过机构人员微信给我打电话,他说他们是正经机构必须要求我签署协议,我说可以,挂了电话,机构人员又给我发微信告诉我他们经理很生气,要求他不要在处理此事,并告知我退款要在7到15个工作日返还,至于到底什么时候到账跟他没有关注,机构人员告诉我协议通过邮件形式发送给我,但是并没有询问我邮件地址,到现在也没有给我处理退款事宜包括他说的所谓的邮件形式的退费协议也没有发给我,要求机构退还全部费用780元

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已对该公司进行法律诉讼,要求原路退还全额费用780元
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