石家庄智向浩学教育科技有限公司欺诈诱导消费及退费纠纷

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经过:我于4月8日通过微信聊天购买了该机构的军队文职课程,购课前销售课程的工作人员说五月份考试,无岗全额退费,现在八月份了还没有音讯,打售后说退费有两年服务期,需要服务期届满才退费,服务期可缩短为一年。我要投诉该机构欺诈性诱导式欺*消费者、故意隐瞒对消费者不利的信息如退费服务期,严重侵害了我的知情权(可附完整聊天记录予以证明)。说好的课后服务老师全程监督有良好的学习氛围,购课后全是老师的VIP课程推销,几乎没有履行监督职责。 交涉:前期已联系过该公司售后,其称服务期届满前拒绝退款,另外要退款只能退部份,因是该公司欺*、诱导、违约在先,故本人不接受部分退款。 诉求:全额退款,7个工作日到账。

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