美容院以项目未完成为由拒退押金

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2024年4月26日收到美容院的信息,可以为我免费做一年护理,4月27日的时候我过去店里面当时让我交了3980元押金,说一年内做完项目就可以退押金。 我于2025年4月14日就告诉美容院我一年的次数用完了,后于4月22日再次询问,什么时候方便我过来把那个钱退给我,对方说会给我发信息的,至始至终都没有说过一次我的项目没有做完这回事。 在我等了1个多月都没有等到对方的信息的时候,我就又发信息给对方,对方打微信电话跟我说,我的次数没做完,我说我在4月14就告诉你我的项目就做完,你们没有任何人告诉我项目没有做完,4月22日的时候问你们退钱,你们就说会通知我,也没有说我的项目没有做完,如果当里告诉我没有做完,我是完全有时间把这三个项目做完的,你们这不是在欺*消费者吗?事后了你告诉我项目没有做完这算个什么事呢?对方说反正项目没有做完就退不了钱。

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