领克延迟交车且补偿方案不合理
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投诉事由 我系领克900车型大定车主(订单时间集中于2025年5月28日),购车时明确承诺4-6周交付。截至2025年7月23日,未获明确排产信息。领克官方虽提出每日1000积分补偿(上限5万积分),但拒绝退订或优先配车,涉嫌违反《消费者权益保护法》第8条知情权及第9条自主选择权。 核心诉求 48小时内书面答复:说明延迟原因、具体排产计划及最终交付期限; 开通绿色通道:对超6周未交付订单,由厂家高管直接对接进度; 公示交付规则:APP内公开生产/物流全流程数据,杜绝区域配额倾斜。 多次拨打厂家400电话,均是官方推诿或没有明确时间。