领克售后损坏消费者车辆 2023年8月24日，我购买不到一年的车辆（领克06****ro粉色版）到位于沈阳市于洪区沈大路88号的沈阳君安领克4S店进行首保。进店时，由工作人员徐继东验车，车辆完好，车辆完好，保养结束后，车辆左后方车门被损坏凹陷。当日，以售后经理不在为由，拒绝解决。次日，我发现我24日的行车记录仪被删改，到店要求解决问题，4S店售后经理丁威开始抵赖，说车辆不是它们损坏，否认删改行车记录仪。多次拨打400官方电话，一直说反馈，甚至挂断我的电话。但至今厂家以及4S店无一人联系解决问题，无解决方案

我于4月9日在西安新嘉瑞领克4s店购买了领克06emp新能源顶配汽车，行驶过程中未发现异常，4月26日售后电话反馈说厂家后台检测到电池电压异常需要更换电池，我于4月27日上午将车开回交给4S店，要求退换之后售后一直以三包超过7天达不到条件堵我说只能更换电池，我感觉花了高价买了一辆质量存在问题的车辆，而且车辆其他配件是否也存在质量问题，同时此类事件严重加速了我的汽车的贬值率，造成的损失让我来买单，为我的出行等造成极大的不便。

首先表明与本人提车的4s店无关，是吉利领克总部针对此批次型号车进行召回和维修。 领克08出这么大召回事故，只是偷偷的让每个4s店私下联络批次问题车主进行拆车维修冷冻液，说的很简单。实际上要四五个小时几乎把车拆个干净了。一问就是不管销售和客服口述内容基本一致，称“目前车辆的防冻液是支持-15°的寒冷天气，本次更换的冷却液冰点更低可以在行驶在-40°的极寒天气，更换是免费活动，请您尽快安排时间进店更换，如果不更换的话，冷切液会出现凝固的现象但强制要求去店进行维修。”作为车主是对于领克品牌的信赖反而领克官方的态度让人寒心，明明是作为出厂的事故可却说的像是为了维护和服务好车主一样。必须要让总部讨个公道说法并合理，并且相应赔偿措施是必须要有的，维修车辆还没有送车服务，难道车主的时间不宝贵吗？希望吉利领克出面进行正式公告并道歉和补偿。

2023年12月14日在领克汽车抖音官方直播间 下定领克06emp车辆，并于12月22日在深圳市成祥美瑞汽车销售有限公司提车，在12月31日车辆在行驶途中突发刹车系统失效，差点发生交通事故，后续由4s店将车辆拖走，经过对比三包法，60日内3000公里内车辆制动系统失效，是可以退换车的，但是反馈领克汽车至今无回复，电话沟通一直推卸责任，避重就轻，一直说会反馈，但从来没联系过我，现在没办法只能投诉寻求帮助。

2023年11月11日下了订单交了定金，交钱之前在太原中鑫之宝领克销售店给我说没有现车，需要等待二十到三十天，下了定之后，问销售啥时候能到，她说四周到六周，现在已经四十天了，车一直没动静，多次与销售沟通，一直用下雪运输慢来敷衍我，还说投诉也没用，又退不了定金，只能等，跟我说还得等至少四到六天 我的诉求是退定金，我不要了这个车

我于2024年3月24日于领克抖音直播间下单了领克08，并支付了4000元定金。后来3月29日去武汉东瑞华盛领克中心准备提车，由于着急提车，于是我老婆在领克app上也下单了同款的领克08，销售告知我的订单就算大定之后也可以退，因为属于重复下单，我就定了并且提车了。现在提车一个多月了，我的4000元定金还是没有退，打电话给领克官方，他们一直拖延 说帮我反应了，派人联系我，一直没有联系。东瑞华盛这边也说定金没有到他们这里，也要跟厂家联系，两边踢皮球。

于3.7日购买领克06emp汽车，3.11日提车，期间问销售有无其他赠品活动时销售说没有，后续最近通过网络平台和领克汽车软件确认在3月提车在抖音平台下定金是有两个腰枕两个头枕一个吸尘器和实物抽奖的礼品活动，但是本人未从销售口中得知此活动。 在跟4s沟通，他们意思是此活动他们也不知情，我想请问直营4s店对于自己家产品活动都不知情，难道要让消费者自己去找吗？ 后续又给的4s答复是:购买领克汽车一般都是初步了解后才会下定，一般都会去直播间了解汽车，顺便参加此活动。我想请问领克汽车，难道我不去直播间就参加活动不了吗？难道不了解你们领克汽车都不配参加活动吗？你们销售那么了解领克怎么没有提醒消费者？ 作为消费者难道需要自己去了解厂家各种活动自己去提醒销售帮我参加吗？那么还需要销售干嘛直接车造好发我家里好了

我在2024年5月8号 在阿克苏领克汽车4S店做汽车维修 简单一个保险杠和大灯拆解费用高达300元

领克推翻4月份已有活动，毫无契约精神，致车主提车5天损失3000元 我于3月23日在领克4s店指导下抖音领克商城直播间付款4000元下定了领克08灰色12****lo，期间杭州凌升4s店销售承诺，4月提车可以灵活选择3月或者4月的购车政策， 到4月1日领克官方出台了4月份的优惠政策，政策显示4月份活动与三月一致，优惠10000元+3000元的保险补贴。我正是因为看到了宣传海报，以为4月份价格不会有变动了，因为活动时间一直持续到30号，我在4月7日在杭州凌升领克4s店付清尾款办理了提车手续。但仅仅过了5天以后，也就是4月12日晚上官方给出了新的优惠公告，4000抵扣20000，比之前的活动整体优惠了3000，直接推翻了以前持续到4月30号的活动。等于我提车6天不到，就损失了3000元。这个4月1日到30日的优惠活动给了我极大的误导，正常人对这个活动的理解肯定都是延续到30号，结果官方直接推翻已有的活动，重新进行新的优惠活动。而且不让4月1日-7日提车用户享受最新活动，这毫无契约精神，欺骗误导消费者，跟4s店沟通一直拖延，厂家目前没有任何回复。

我于2024年4月14日10点42分把车子交付到南京厚吉领克4s店进行维修，期间一个星期过去，车辆走保险理赔也已到账，但我多次咨询提车无果，且售后服务态度恶劣，现在直接售后维修都联系不上，并且我上午给领克官方平台也打过电话，但是还是没有任何效果

本人2024年3.30下定领克08 12****lo新能源汽车，4.11付清车款（开发票时间），4.14提车（提车时间），领克官方发布新的政策4.13号到4.30号提车的客户享受4000定金抵20000的政策，相当于优惠16000，加上co劵1000，一共17000优惠。本人之前享受只有14000优惠，政府补贴2000属于单独的，跟优惠无关，中间有3000差价，由于本人是4.14号提车，符合新的政策优惠。中间打了领克客服第一次他也表示我可以享受（这是大众的认知，有录音为证），后面又说我不能享受，已开票时间为准。在普通消费者的角度看，提车的定义就是我提到车，而不是所谓的开票时间，这属于欺骗消费者的行为。而且广州那边同样的情况立马补给消费者3000元。在多次投诉没有结果的情况下，我实在没办法选择向12315投诉，要求领克官方补上我应该得到的3000补贴并要求道歉，具体相关证据见附件

我于3月23日在抖音领克商城直播间付款4000元下定了领克08，因为担心4月份车子会降价，一直等到4月份，领克官方公司出台了4月份的优惠政策才在4月6日在湖南亚马逊领克中心付清19****00尾款并于4月7日在湖南亚马逊领克中心提走了2023款12****lo领克08。4月份官方给出的优惠市4月1日-4月30，优惠10000元+3000元的保险补贴。我正是因为看到了宣传海报，以为4月份价格不会有变动了，因为活动时间一直持续到30号。结果到了4月13日，官方就发布了新的优惠公告，4000抵扣20000，比之前的活动整体优惠了3000，直接推翻了以前持续到4月30号的活动。等于我提车6天不到，就损失了3000元。这个4月1日到30日的优惠活动给了我极大的误导，正常人对这个活动的理解肯定都是延续到30号，结果官方直接推翻已有的活动，重新进行新的优惠活动。而且到目前为止，领克官方没有任何人联系我。

我在2024年3月16日在杭州凌客汽车销售服务有限公司下定一台领克06pro，下定时该公司承诺提车后会送，量子车膜，且现有小装饰品，4月11日换了个销售和我对接，称上一个销售不承认有该事情，只愿意给一个普通车膜，希望有关部门能核查此事情，让定车时的销售履行合同，希望该4S店给我一个交代

领克售后损坏消费者车辆 2023年8月24日，我购买不到一年的车辆（领克06****ro粉色版）到位于沈阳市于洪区沈大路88号的沈阳君安领克4S店进行首保。进店时，由工作人员徐继东验车，车辆完好，车辆完好，保养结束后，车辆左后方车门被损坏凹陷。当日，以售后经理不在为由，拒绝解决。次日，我发现我24日的行车记录仪被删改，到店要求解决问题，4S店售后经理丁威开始抵赖，说车辆不是它们损坏，否认删改行车记录仪。多次拨打400官方电话，一直说反馈，甚至挂断我的电话。但至今厂家以及4S店无一人联系解决问题，无解决方案

我于4月9日在西安新嘉瑞领克4s店购买了领克06emp新能源顶配汽车，行驶过程中未发现异常，4月26日售后电话反馈说厂家后台检测到电池电压异常需要更换电池，我于4月27日上午将车开回交给4S店，要求退换之后售后一直以三包超过7天达不到条件堵我说只能更换电池，我感觉花了高价买了一辆质量存在问题的车辆，而且车辆其他配件是否也存在质量问题，同时此类事件严重加速了我的汽车的贬值率，造成的损失让我来买单，为我的出行等造成极大的不便。

首先表明与本人提车的4s店无关，是吉利领克总部针对此批次型号车进行召回和维修。 领克08出这么大召回事故，只是偷偷的让每个4s店私下联络批次问题车主进行拆车维修冷冻液，说的很简单。实际上要四五个小时几乎把车拆个干净了。一问就是不管销售和客服口述内容基本一致，称“目前车辆的防冻液是支持-15°的寒冷天气，本次更换的冷却液冰点更低可以在行驶在-40°的极寒天气，更换是免费活动，请您尽快安排时间进店更换，如果不更换的话，冷切液会出现凝固的现象但强制要求去店进行维修。”作为车主是对于领克品牌的信赖反而领克官方的态度让人寒心，明明是作为出厂的事故可却说的像是为了维护和服务好车主一样。必须要让总部讨个公道说法并合理，并且相应赔偿措施是必须要有的，维修车辆还没有送车服务，难道车主的时间不宝贵吗？希望吉利领克出面进行正式公告并道歉和补偿。

2023年12月14日在领克汽车抖音官方直播间 下定领克06emp车辆，并于12月22日在深圳市成祥美瑞汽车销售有限公司提车，在12月31日车辆在行驶途中突发刹车系统失效，差点发生交通事故，后续由4s店将车辆拖走，经过对比三包法，60日内3000公里内车辆制动系统失效，是可以退换车的，但是反馈领克汽车至今无回复，电话沟通一直推卸责任，避重就轻，一直说会反馈，但从来没联系过我，现在没办法只能投诉寻求帮助。

2023年11月11日下了订单交了定金，交钱之前在太原中鑫之宝领克销售店给我说没有现车，需要等待二十到三十天，下了定之后，问销售啥时候能到，她说四周到六周，现在已经四十天了，车一直没动静，多次与销售沟通，一直用下雪运输慢来敷衍我，还说投诉也没用，又退不了定金，只能等，跟我说还得等至少四到六天 我的诉求是退定金，我不要了这个车

我于2024年3月24日于领克抖音直播间下单了领克08，并支付了4000元定金。后来3月29日去武汉东瑞华盛领克中心准备提车，由于着急提车，于是我老婆在领克app上也下单了同款的领克08，销售告知我的订单就算大定之后也可以退，因为属于重复下单，我就定了并且提车了。现在提车一个多月了，我的4000元定金还是没有退，打电话给领克官方，他们一直拖延 说帮我反应了，派人联系我，一直没有联系。东瑞华盛这边也说定金没有到他们这里，也要跟厂家联系，两边踢皮球。

于3.7日购买领克06emp汽车，3.11日提车，期间问销售有无其他赠品活动时销售说没有，后续最近通过网络平台和领克汽车软件确认在3月提车在抖音平台下定金是有两个腰枕两个头枕一个吸尘器和实物抽奖的礼品活动，但是本人未从销售口中得知此活动。 在跟4s沟通，他们意思是此活动他们也不知情，我想请问直营4s店对于自己家产品活动都不知情，难道要让消费者自己去找吗？ 后续又给的4s答复是:购买领克汽车一般都是初步了解后才会下定，一般都会去直播间了解汽车，顺便参加此活动。我想请问领克汽车，难道我不去直播间就参加活动不了吗？难道不了解你们领克汽车都不配参加活动吗？你们销售那么了解领克怎么没有提醒消费者？ 作为消费者难道需要自己去了解厂家各种活动自己去提醒销售帮我参加吗？那么还需要销售干嘛直接车造好发我家里好了

我在2024年5月8号 在阿克苏领克汽车4S店做汽车维修 简单一个保险杠和大灯拆解费用高达300元

领克推翻4月份已有活动，毫无契约精神，致车主提车5天损失3000元 我于3月23日在领克4s店指导下抖音领克商城直播间付款4000元下定了领克08灰色12****lo，期间杭州凌升4s店销售承诺，4月提车可以灵活选择3月或者4月的购车政策， 到4月1日领克官方出台了4月份的优惠政策，政策显示4月份活动与三月一致，优惠10000元+3000元的保险补贴。我正是因为看到了宣传海报，以为4月份价格不会有变动了，因为活动时间一直持续到30号，我在4月7日在杭州凌升领克4s店付清尾款办理了提车手续。但仅仅过了5天以后，也就是4月12日晚上官方给出了新的优惠公告，4000抵扣20000，比之前的活动整体优惠了3000，直接推翻了以前持续到4月30号的活动。等于我提车6天不到，就损失了3000元。这个4月1日到30日的优惠活动给了我极大的误导，正常人对这个活动的理解肯定都是延续到30号，结果官方直接推翻已有的活动，重新进行新的优惠活动。而且不让4月1日-7日提车用户享受最新活动，这毫无契约精神，欺骗误导消费者，跟4s店沟通一直拖延，厂家目前没有任何回复。

我于2024年4月14日10点42分把车子交付到南京厚吉领克4s店进行维修，期间一个星期过去，车辆走保险理赔也已到账，但我多次咨询提车无果，且售后服务态度恶劣，现在直接售后维修都联系不上，并且我上午给领克官方平台也打过电话，但是还是没有任何效果

本人2024年3.30下定领克08 12****lo新能源汽车，4.11付清车款（开发票时间），4.14提车（提车时间），领克官方发布新的政策4.13号到4.30号提车的客户享受4000定金抵20000的政策，相当于优惠16000，加上co劵1000，一共17000优惠。本人之前享受只有14000优惠，政府补贴2000属于单独的，跟优惠无关，中间有3000差价，由于本人是4.14号提车，符合新的政策优惠。中间打了领克客服第一次他也表示我可以享受（这是大众的认知，有录音为证），后面又说我不能享受，已开票时间为准。在普通消费者的角度看，提车的定义就是我提到车，而不是所谓的开票时间，这属于欺骗消费者的行为。而且广州那边同样的情况立马补给消费者3000元。在多次投诉没有结果的情况下，我实在没办法选择向12315投诉，要求领克官方补上我应该得到的3000补贴并要求道歉，具体相关证据见附件

我于3月23日在抖音领克商城直播间付款4000元下定了领克08，因为担心4月份车子会降价，一直等到4月份，领克官方公司出台了4月份的优惠政策才在4月6日在湖南亚马逊领克中心付清19****00尾款并于4月7日在湖南亚马逊领克中心提走了2023款12****lo领克08。4月份官方给出的优惠市4月1日-4月30，优惠10000元+3000元的保险补贴。我正是因为看到了宣传海报，以为4月份价格不会有变动了，因为活动时间一直持续到30号。结果到了4月13日，官方就发布了新的优惠公告，4000抵扣20000，比之前的活动整体优惠了3000，直接推翻了以前持续到4月30号的活动。等于我提车6天不到，就损失了3000元。这个4月1日到30日的优惠活动给了我极大的误导，正常人对这个活动的理解肯定都是延续到30号，结果官方直接推翻已有的活动，重新进行新的优惠活动。而且到目前为止，领克官方没有任何人联系我。

我在2024年3月16日在杭州凌客汽车销售服务有限公司下定一台领克06pro，下定时该公司承诺提车后会送，量子车膜，且现有小装饰品，4月11日换了个销售和我对接，称上一个销售不承认有该事情，只愿意给一个普通车膜，希望有关部门能核查此事情，让定车时的销售履行合同，希望该4S店给我一个交代