领克4S店未按约定优惠金额交车，要求履约或双倍赔偿定金
本人于2025年6月8日在云南东峻天致汽车销售服务有限公司（昆明领克天致4S店）订购领克Z10新能源汽车，支付定金合计16,000元（含APP支付5,000元、刷卡10,000元［含5,000元彩云消费券］、微信转账销售1,000元），约定车辆落地总价为178,800元（含现金优惠、银行返点返息、彩云消费券及保险/上牌费）。
6月14日，销售以“银行政策变化”为由单方面拒绝履约，经协商未果，已构成根本违约。
现诉求4S店按原优惠金额履约或者赔偿双倍定金16000*2=32000元
投诉问题
车贷纠纷、收费问题、订金纠纷
处理中
领克4S店延迟交车且服务态度恶劣要求退定金
23日2025年5月在领克郑州汇嘉4S店下了4000的定金购买领克07halo配置的车，当时销售约定的两周内提车，现在已经超过提车时间，而且销售服务态度恶劣，询问交车时间也不回复，现在需要退定金
投诉问题
服务态度差、延迟交车、订金纠纷
处理中
领克销售隐瞒信息诱*签约，强制消费且拒退订金
本人尹梓梁（43****199****5333）于2025年5月31日在深圳龙华领克中心（成美祥瑞）店被销售故意隐瞒信息，诱*签订新车定购合同，并且强制消费10000元，强行出售库存车，严重损害消费者自主购买的合法权益，强买强卖，申请退还订金，不予以退还，相关信息有录音为证。
现寻求法律途径保护消费者的合法权益。
投诉问题
服务态度差、收费问题、订金纠纷
处理中
领克订金纠纷及车机性能虚假宣传投诉
我与2025年5月30号晚上8点49分付了订金，原以为是订金是定金，销售以有优惠和有现车且夸大车机性能引诱我们下单，一直催促我们付款，违规把别人的小订转给我们，以至于我们没有48小时犹豫期，忽悠我们使用我们的手机操作，直接锁单，并且在付钱后，没有给我们开发票，后面我们了解到车机很差，就再次去试驾，确实非常不满意车机，提出退款，但是他们现在不给我们退订金，霸王条款虚假营销，厂家推给4s店，4s店推给厂家，踢皮球，消极处理，故而投诉，希望能退还订金。既然可以把别人的订单转给我们，为什么不把我们的订单转出去？
投诉问题
服务态度差、订金纠纷、车机系统问题
已完结
领克900订购发票问题导致定金不退投诉
我于2025年5月19日在领克新能源福田皇庭广场门店下订一台领克900车型，且交付5000元订金，但是销售隐瞒发票开具地，故意隐瞒，不让我享有知情权。我多次询问商家，商家一直告诉我可以帮我开具，我下单以后又告知不能开具深圳的发票，只能开具杭州的发票，我问其原因商家销售不告知，后才承认是因为门店纳税金额不够所以开具不了深圳的发票，期间一直隐瞒称是公司要求，打公司电话却告知并无此要求。属于门店自行行为。商家此行为已经违反了消费者保护法，剥夺了我作为消费者的知情权，诱导且欺诈让我进行下订，且定金不予以退还。商家销售自己也承认是他们门店的原因无法开具发票，有此问题应当在购买前提前告知消费者，让消费者能根据实际情况自行选择。我已多次拨打官方电话，官方均无回复。我也向门店销售明确告知我要求退还定金的诉求，门店销售也不正面回应。于是我才在平台提交资料。请维护消费者的消费权益，消费者应当享有知情权。商家的诱导及隐瞒事实已对我造成损害。
投诉问题
服务态度差、收费问题、订金纠纷
已完结
领克08购车后降价未按承诺补差价
5月31日买了辆领克08，只交了定金，签了合同（定金交完才签的合同），和店长沟通的，如果6月降价，他们平行补差价给我们，结果今天早晨（6月1日）十点，真的降价了5000元，且我们不知道降价，后续他们说他们下午在我们提醒后才知道降价，现在给出的解决方案是退3000元，这个解决方案我不满意，我要求最起码退5000元
投诉问题
收费问题、订金纠纷
已完结
领克01喷油嘴故障多次维修无果，质保遭拒不合理
本车辆为2018款领克01两驱型。自2019年6月车辆在新嘉润领克门店购入以来（在个人名下作家用），严格遵守领克厂家维护保养要求，一直在领克4S店进行维修保养。自2021年开始陆续出现发动机故障码，实在不胜其扰，最终于2023年前往昆明市东峻领克4S店维修，诊断为喷油嘴问题，需要清洗喷油嘴，此时车辆不到4年和100000公里。经自费清洗喷油嘴后，故障码仅仅消失一段时间，后再次复现发动机故障码问题。
时间来到2025年第一季度，车辆又开始持续出现发动机故障码，并且在车辆准备在5月进行线下年检时，故障码仍然不能消失。因此就将车辆送至咸阳市新嘉润领克门店进行检查。经过多天的检测与排查后，门店给出结论：喷油嘴故障，需要更换喷油嘴才能消失故障码问题。
但门店却告知：经过检查，因为原喷油嘴有形变，不能履行免费更换的终身质保服务。作为车主，我实在无法苟同该门店的这种说辞与做法。
第一：根据门店的检查过程和报告，喷油嘴的形变并不影响门店作出的喷油嘴故障问题的结论。那就是换言之，可以理解为门店在对车辆进行检查时，（已形变）喷油嘴并不影响门店的检查过程，那就是说喷油嘴并不影响诊断结论即喷油嘴故障。因此，门店得出的结论为：喷油嘴故障。那么问题就出现了，既然门店在进行检查时可以忽视喷油嘴的形变，可凭什么在进行质保服务时，又要以喷油嘴形变来作为依据拒绝履行责任。况且，关于喷油嘴的维修，该车辆仅在4S店进行过，何以来拷问消费者。作为消费者，并不能做到对喷油嘴情况的专业了解，只能以门店的说法为准。
第二：查阅多个领克汽车的合同条款和网上其他消费者的投诉记录，领克01的喷油嘴故障码问题实乃是多位领克车主所遇到的通病，但可惜厂家却始终对该问题不予理睬。同时，现阶段所有关于领克终身质保的条文条款中，从来没有任何一条明文提出因为喷油嘴形变不履行喷油嘴首任车主的终身质保服务。更何况该车辆严格履行领克厂商所要求的终身质保要求，即在个人名下不做商用，并且在4S店维修保养。
综上所述：本人认为咸阳新嘉润领克4S店以喷油嘴形变刁难车主，并且罔顾领克车辆的终身质保条款，以及该车辆的实际使用情况，并且该门店在没有任何具有说服力的证据下，单方面违背契约精神，有损于领克厂商和中国国产汽车的形象，损害消费者的信任感与认可度。
投诉问题
多次维修、维修技术差、保养问题
处理中
领克4S店定金不退引发争议
我于2025年4月12号在阜阳悦行汽车服务有限公司（领克4s店）支付4000元购车定金，后因资金原因，无法购买，与4s店协商沟通无果，要不回4000元.
投诉问题
订金纠纷
处理中
领克4S店延迟交车且服务态度差
2025年5月16日，我与浙江省杭州市拱墅区石祥路463-1号领克中心签订购车协议并完成付款，合同交付日为当日（2025年5月16日）。当日发现新车未清洗干净，完成交付仪式后被告知需车机服务升级需约3-4小时，当日无法提车。次日（5月17日），咨询是否完成升级，被告知仍在排队升级，且无明确时间。咨询交付时间，4s店工作人员无人回复，置之不理。
诉求: 1、对交付时间给予明确答复，按照交付标准交付
2、按照购车协议，5.16日为交付时间，目前已属违约，按照合同约定执行未履约责任
3、对不负责不回复的售后服务人员，提供服务解决方案
凭证1:购车发票
凭证2:购车合同中交付时间部分
投诉问题
服务态度差、延迟交车、车机系统问题
处理中
领克07销售诱导加价提车，要求退还4000元定金
我于2025.4.5在成都慧航销售人员的引诱下下定领克07定金4000元整，当时销售说的落地价143000元整并且有客户单为据，5月初销售要我额外➕****才可以提车，销售话术为分期利息，但是我们分期本身月供已经包含利息，销售支支吾吾也说不清楚，我给领克厂家打电话打了一周电话依旧没人处理，我现在诉求就是要求领克退还我4000元定金。
投诉问题
服务电话接通难、收费问题、订金纠纷
处理中
