青学教育联合海尔金融违规引导网贷并拒退款
蘅芜
关于南通市案川区青学辅导中心有限公司联合海尔消 费金融违规清导网贷的投诉信一、事件经过2025年 5月16日青学辅导中心工作人员洋老师致电沟通提升学历 事宜，提及云南大学行政管理专业正在招生，引发我的兴 趣。该工作人员通过一系列违规手段清导我办理网贷 1.虚假宣传误导：工作人员宣称“网上其他招生信息 不实不招生”，刻意夸大机构唯一性；以“助学守”名 义语导报名，刻意隐瞒“分期付款”实为网络贷款的 真实性质。2.违规签约操作：利用本人工作繁忙工作人 员以三五分钟开视领看下他单位，通过微信视频全程 指导操控走流程报名，微信视软画面频繁切换人脸识 别、电子签署弹窗覆盖屏幕，以闲聊分散注意力，致便 我在不知情的情况下总聊天时长不到一个小时完成贷款签约与协议签署。首 付798元转至青学财务处（南通）青学辅导中心有限公司，7182 元通过海尔消费金融贷款。3.协议内容隐瞒：工作人员 以入学语导我签下辅导协议，未充分披露协议内容，甚 至在协议生效前协议的内容并无法查看。且存在加重 本人义务、排除主要权利条款。4.机构主体混乱：我向 南通市案川区青学辅导中心有限公司报名，收款方是 苏职培文化传播（南通）有限公司，老师和售后是深圳市 青学伟业信息科技有限公司，辅导协议里面主体是中 青基石教育咨询（深圳）有限公司，还有无相关单位为我 办理贷款的机构参与，至始至终工作人员没有提到这 种混乱的主体关系，严重误导消费者知情权。 有贷款的机构参与，至始至终工作人员没有提到这 种混乱的主体关系，严重误导消费者知情权。后续有了解到这家公司有多处违规行为，申请了退款，也被拒绝处理退款事宜，而且态度十分傲慢。 二、海尔消费金融违规行为 1.身份核验与贷款意愿核实缺失：永进行充分身份核 验，全程通过青学辅导中心工作人员的远程微信视频 指导完成人脸识别，永核实我真实贷款意愿。在我完全 不知情且未经我同意的情况下，任由青学辅导中心找 第三方机构为我办理贷款业务。2.关键信息求告知：永 明确向我说明贷款性质、利率、还款方式及逾期风险 3.贷款用途监管缺失：并永向我个人核实贷款用途真实 性，导致资金流入高风险非消费领域，存在监管漏洞 三、诉求1.责令海尔消费金融立即终止与我的贷款合 同，消除该贷款业务对我个人征信可能造成的不丧影 响。2.督促青学辅导中心退还我已支付的全部费用，并 妥善处理退学相关事宜。 关于南
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