罗马仕充电宝爆炸且拒绝维修
网友保保_I4tkebeE
已完结
我在23年的时候在京东旗舰店买了一个119块的充电宝,一年保修期,过了一年,他的充电灯不亮了,四格充电,只亮两格,他保修期刚过,我也没维修,24年八月我上学,用充电宝,用的频繁一点了,结果刚放假,充电宝爆炸了,然后我看没有3C过检,安全认证,我去找客服,他就一直说过保修期了,退不了修不了,我可以接受他后面坏了就是说不能充电了,我重买,但不是爆炸,我去找客服一开始根本不理人,一直没动静,我找平台,让我等,现在是正好两年,但是我花了120买了一个没有3C认证,随时爆炸,商家不作为我不能接受,她还有恃无恐,恬不知耻说和我达成一致,就想把这件事情过去,现在商家都那么硬气了吗。
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根本是人机回应啊,赔钱😂😂麻烦赔钱哈其他我不管只管赔钱吧
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